Stok Yoktan Beden Değişimi Ve Kampanya İadesi Reddedildi
Victoria’s Secret’in online mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında 30 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 831M...
Victoria’s Secret’in online mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında 30 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 831M...

Bugün arkadaşım ile birlikte İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Victoria’s Secret mağazasına gittik. Mağazada “%60’a varan indirim” ve külotlar için “3 adet 2400 TL, 5 adet 3500 TL (tane fiyatı 950 TL) ” yazan kampanya pankartını gördüğümüz için içeri girdik. Mağazanın orta kısmındaki masada...

29.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret uygulaması üzerinden verdiğim 147KU8289 sipariş numaralı “Wicked Twinkle Dantelli Desteksiz Önlük Takımı - Beden S (VS27175696)” ürünüm, Aras Kargo ile 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde sağ dikiş kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Deneme imkânı...
28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden Glazed saten uzun pijama takımı (beden XS) dahil olmak üzere iki pijama takımı satın aldım. Kampanya kapsamında ürünler bir al bir bedava şeklindeydi ve toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 06.12.2025 tarihind...
20 Temmuz 2025 tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak iki adet sütyen siparişi verdim. Mağaza personelinin ölçüm yaparak önerdiği bedeni tercih ettim, ancak ürünler bana dar geldi. Doğru bedenimi mağazada tekrar deneyerek öğrendim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 279PS6987E, de...

Victoriasecret online mağazasından temmuz başında yaptığım siparişlerin ikisini iade olarak gönderdim, fakat ikisinin de iadesi yapılmadı. Birisi tarafıma tekrar gönderildi, diğeri ise depoda inceleniyor denildi. Aldığım ürünler sporcu atleti ve farklı siparişlerimde zaten aynılarını aldım; bu beden...

Victoria's Secret'tan online olarak bikini takımı aldım. Üst parça için beden değişimi talep edip Sürat Kargo ile gönderdim. 14 Temmuz'da göndermeme rağmen, 19'unda tatile gideceğim ve 20'sinde uçak biletim olmasına karşın hâlâ değişim yapılıp gönderilmedi. Defalarca aradım, destek kısmına mail attı...
2025.07.10 tarihinde vermiş olduğum koku keşif seti, 2025.07.12 tarihinde elime ulaştı. Fakat gönderilen ürün kullanılmıştı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak geri dönüş sağlanmıyor. Bu konuda lütfen tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Ayrıca, acil olarak almış olduğum VSX A...
3 tane ürün aldım. Mağazadan değişim olmadığı için, online üzerinden stoğu olan ürün için beden değişim talebinde bulundum. Kod 15 gün geçerli olmasına rağmen, ürün kodu kargoda sisteme giremedi. Benim talebimle stok tükenmişti ama ürünümü değiştirmediler. Müşteri hizmetleri, yapacakları bir şey olm...
16.06.2025 tarihinde saat 21:54’te, mağazanın kapanmasına 5 dakika kala, İzmir Hilltown AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından iç çamaşırı (kül...

12.04.2025 tarihinde Akasya AVM Victoria's Secret mağazasından altüst takım iç çamaşırı satın aldım. Sonra yaklaşık 1 ay sonra iç çamaşırını giydiğimde alt çamaşırın sökük olduğunu fark ettim ancak artık giymiş bulunup işe gittiğimden çıkaramadım. Sonrasında sökük ilerledi ve boydan boya bir hal ald...

17 Nisan tarihinde Victoria's Secret markasından uygulama üzerinden 7 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 7 adet ürün aldım. Ürünler elime ulaştığında hiçbirinin seçtiğim beden ve model olmadığını gelen paketin sipariş ettiğim paketten tamamen farklı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişim...

28.05.2025 tarihinde İstanbul ziyaretimde Akasya mağazanızdan aldığım ürün farklı beden olarak teslim edilmiş. Ertesi gün fark ettiğimde mağazaya ulaştım, yanlış beden verildiğini söyledim. Mağaza müdür yardımcısı olduğunu söyleyen D**** hanımın kesinlikle profesyonel olmayan bir tavrı ve üslubu mar...

City's AVM kozyatağından Ürünü ben aldım, annem sadece beden değişimi için mağazaya gitti ama son derece saygısız bir üslupla karşılaştı. “Hepsi farklı beden zaten, beden için geldiyseniz. Neden hepsi farklı? ” gibi bir cümle kurmaya haddi olduğunu düşünmüyorum. 14.000 lira alışveriş yapmışım. 3.000...
Sipariş no :977IE5242Y Ürünüm yanlış beden gönderildi. Stokta yenisi olmadığını görüyorum. Ben alırken son ürünü ben almıştım gibi görünüyordu. Victoria secret gibi büyük bir firmaya böyle bir şeyi yakıştıramadım. Konuyla ilgilenilip dönüş yapılması rica olunur

Victoria's Secret firmasından Kadınlar Günü kampanyasında internet mağazacılığından kızım için pijama takımı aldım. Ürünü teslim aldığımda pijamanın altı paketten çıkmadı. Firmaya durumu bildirdim. Bana sorunu hemen telafi edeceklerini söyleyip pijama altı gönderdiler. Gelen alt kullanılmış gibi yıp...
12 Ocak 2025 tarihinde Victoria's Secret Shaya Mağazacılık A.Ş. firması internet mağazasından 2 adet iç çamaşırı aldım. 1 adet ürünü beden değişim talebinde bulundum. Talebim onaylandı, tekrardan ürün bana kargolandığında gelen kargoda iç çamaşırı yerine bir raf vardı. Bunun üzerine kargoyla iletişi...

Ürünü daha iki gün önce teslim aldım ve ürün dar oldu. Haliyle iade talep ettim ama kabul edilmedi. Değişim talebinde bulundum, yine yok. Yorumlardan görüyorum ki tek ben şikayetçi değilim. Böyle bir markaya hiç yakışmıyor. İnsanları mağdur etmek. Lütfen bu duruma bir çözüm bulunsun.
12 Ocakta Victoria's Secret'tan pijama takımları sipariş etmiştim fakat birini yanlış göndermişler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün tükendiğini ve tedarik edemeyeceklerini söylediler. Aynı ürünün farklı rengini bana gönderebileceklerini belirttim ama o üründe indirim olmadığı için ...

23 Aralık tarihinde Ankara Panorama AVM mağazasındaki Victoria's Secret mağazasından 17 bin ₺'lik alışveriş yaptım. Aldığım sütyenlerden birinin bedeni yanlış verilmiş ve giydikten sonra fark ettim. İstanbul'da yaşıyorum. Bir sütyen tam kalıp, biri bir beden büyük verilmiş. Fişi de zaten iade etmem...

Victoria's Secret uygulaması üzerinden aldığım sutyenin bedeni küçük geldi. Değişim yapmak istiyorum. Onlineda bedeni yok. Mağazadan değişim kabul etmiyorlar. Onlineda farklı bir ürünle de değiştiremiyorum ve indirimle aldığım için iade tutarı ile arasına fark çıkıyor. Ürünün mağazadan değişimini ve...

25.09.2024 tarihinde beden uygun olmamasından dolayı iade gerçekleştirdim. Ürün için 20 gündür iade beklemekteyim. Defalarca görüşme yapmama rağmen karışıklık olduğunu ve kontrol sağlayarak geri bildirim yapacaklarını bildirdiler. Ancak Victoria's Secret kutusu içerisinde Kiğılı marka erkek pijama g...