to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Bursa Korupark Victoria’s Secret mağazasına iki adet pijama takımı almak için gittim. Mağazada bedenimi bulamayınca bir hanımefendiden yardım istedim, kendisi gerçekten çok ilgiliydi ve elinden gelen desteği sağladı.
Ancak kasaya geldiğimde kartımda şifre hatasıyla ilgili bir sorun yaşadım. Benzer bir durumu daha önce başka bir mağazada, Zara’da da yaşamıştım ve oradaki kasadaki çalışan yardımcı olarak sorunu birlikte çözmüştük. Victoria’s Secret Korupark mağazasında ise kasadaki çalışan aynı şekilde yardımcı olmak yerine, üstten bakan bir üslupla bilmişlik tasladı ve hiçbir şekilde destek olmadı. Bu tavır hem saygısızdı hem de bir müşteri olarak kendimi küçümsenmiş hissetmeme neden oldu.
Mağaza içindeki diğer çalışan çok yardımcı ve nazikken, kasadaki çalışanın bu davranışının marka imajına da zarar verdiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle kasada yaşadığım bu olumsuz davranışla ilgili ilgili personelin uyarılmasını ve bir daha müşterilere karşı bu tarz bir üslup kullanılmamasını rica ediyorum.
Bugün arkadaşım ile birlikte İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Victoria’s Secret mağazasına gittik. Mağazada “%60’a varan indirim” ve külotlar için “3 adet 2400 TL, 5 adet 3500 TL (tane fiyatı 950 TL) ” yazan kampanya pankartını gördüğümüz için içeri girdik. Mağazanın orta kısmındaki masada...
Dün 05.03.2024 tarihinde Victoria Secret İstanbul Akasya AVM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada personele taksit yaptırmak istediğimi söyledim ve beyefendi bana kozmetik alışverişte taksit direkt yapılmadığını açıklarken yanındaki adını bilmediğim kadın personel gülmeye başladı. Aldırış etmedim o s...
26 Haziran’da Emar AVM Victoria’s Secret mağazasından toplu sütyen alışverişi yaptım. Üç adet aynı model ürünü indirimli olarak, bir adet siyah rengi ise indirim dışında ve 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Tüm ürünleri aynı şekilde, makinede düşük ısıda yıkadım. Ancak siyah sütyenin teli daha ikinci y...
Victoria's Secret firmasından Kadınlar Günü kampanyasında internet mağazacılığından kızım için pijama takımı aldım. Ürünü teslim aldığımda pijamanın altı paketten çıkmadı. Firmaya durumu bildirdim. Bana sorunu hemen telafi edeceklerini söyleyip pijama altı gönderdiler. Gelen alt kullanılmış gibi yıp...
Yorumlar