Vialand Tema Park Yaşadığımız Mağduriyet

Vialand Tema Park'a Nisan 2026’da kişi başı 4.000 TL ödeyerek yıllık üyelik satın aldım. Özellikle hafta sonları çok kalabalık olur diye hafta içi gidelim istedik ancak okul gezileri o kadar fazla ki parkın içi sürekli aşırı kalabalık oluyor. Bugün, Salı 23.06.2026 tarihinde de yine parka gittik ve içerisi kapasitenin çok üzerinde bir yoğunluktaydı.

Çocukları eğlendirmek için gittiğimiz bir yerde, neredeyse her eğlence için 30–40 dakika sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şu ana kadar 5. Kez giriş yaptım ve her seferinde yoğunluk vardı, fakat bugün yaşadığımız kalabalık gerçekten aşırıydı. Bu kadar okul gezisinin aynı anda parka alınması nedeniyle, yıllık bilet almış olmamıza rağmen neredeyse hiçbir şeye binemeden, çocukları doğru düzgün eğlendiremeden çıkmak zorunda kalıyoruz. Eğlenmek yerine hem çocuklar hem biz daha çok stres yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Vialand’in kapasitesini aşacak sayıda okul grubu ve ziyaretçi kabul etmemesini, yıllık üyelik alan müşterilerini de düşünerek kişi sayısını sınırlamasını ve bu konuda somut bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.