Vialand Tema Park Aşırı Kalabalık Ve Fastpass Ayrımcılığı Nedeniyle Vialand Kartı Kullanılamaz

25 Nisan 2026 tarihinde Vialand kartı satın aldım. Bu kartı özellikle yaz sezonu için kullanırım diye düşünürken, okul gezileri döneminde de dahil olmak üzere yoğunluk ve çalışan makine sayısının azlığından dolayı yaz sezonu boyunca neredeyse hiç faydalanamadım. Kartı aldığım günden bu yana parka düzenli olarak gidiyorum, özellikle okul kapandıktan sonra rahatlar diye ummuştum, ancak her gidişimde aşırı kalabalık ve uzun kuyruklarla karşılaştım.

Toplamda en fazla 3 kere bir düzeneğe binebildim, onun dışında çoğu zaman sadece kuyruklara bakıp, sıra yoğunluğunu görünce yemek yiyip geri dönmek zorunda kaldım. Verdiğim yol masrafı da cabası oldu. Çoğu zaman sıcaktan dolayı arızalanan aletler, kapalı olan düzenekler ve zaten sayıca az olan seçenekler yüzünden, Vialand kartına ödediğim 4 bin liranın karşılığını hiçbir şekilde alamadım.

Vialand’ın son dönemde çıkardığı kampanyalar ve fastpass uygulamalarının, devamlı müşteriler ve bizim gibi yüksek ücret ödeyen kişiler düşünülmeden yapıldığını düşünüyorum. Fastpass sıraları boşken, normal sıraların aşırı yoğun olması, beni kartımı kullanmaktan tamamen alıkoydu. 1200 TL verip fastpass alan kişilerin rahatça binebildiği düzeneklere, 4 bin tl’lik kart sahibi olmama rağmen saatlerce sıra bekleyerek bile binememem çok adaletsiz bir durum. Kaynakçıların ve kapasite yönetiminin yetersizliği nedeniyle yarım saatlik bir sıra bir saate, bir saatlik sıra iki saate uzuyor, insanlar bunaldıkça bunalmaya devam ediyor.

Bu kartı özellikle yaz sezonu için aldım ancak yaz boyunca neredeyse hiç kullanamadım. Eylülde okullar açılıyor, ardından kış dönemi ve yıllık bakımlar başlıyor, sonrasında ise kartımın süresi dolacak. Madem bu yoğunluk ve kullanım zorluğu olacaktı, bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kartın satılmasını doğru bulmuyorum. Daha önce de şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle tekrar yazma gereği duydum.

Vialand’dan beklentim, en azından bir günlük telafi hakkı tanınması, kişi ve kalabalık yönetiminin ciddi şekilde ele alınması, fastpass ve normal sıra dengesi de dahil olmak üzere düzeneklerde daha sıkı denetimler yapılmasıdır. İlerleyen dönemlerde, bir gün bile olsa bu kadar abartılı sıralar yaşamadan, ödediğimiz ücretin karşılığını alarak parkı kullanmak istiyorum.