to read complaints and reviews, or file yours.Vialand’da Bir Günü Arızalar Yıktı: Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi
18 Ağustos 2026 tarihinde ailecek İstanbul Vialand Tema Park’ı ziyaret ettik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Saat 14.40 civarında Viking adlı oyuncakta arıza meydana geldi, bizi oturttular, sonra tekrar kaldırdılar, yaklaşık on dakika kadar beklettiler, tekrar bindirip indirdiler. Saat 16.30 civarında ise Adalet Kulesi’nde arıza yaşandı. Çılgın Nehir ve Yaban Arısı oyuncakları ise o gün hiç açılmadı, tamamen kapalıydı.
Bir tema parkta bu kadar çok oyuncakta aynı gün içinde arıza yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik insanlar bu parka gelebilmek için para biriktiriyor, büyük bir hevesle geliyorlar ve neredeyse hiçbir şeyden tam anlamıyla faydalanamadan geri dönüyorlar. Bizim yıllık biletimiz olduğu için kendi adıma ekstra maddi bir kaybım olmasa da, günlük bilet alan misafirlerin ciddi şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum.
Vialand yönetiminden, o gün mağdur olan ziyaretçiler için ücret iadesi yapılmasını ya da en azından ek bir giriş günü tanımlanmasını talep ediyorum. Hem o gün yaşanan arızalarla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını hem de bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
