to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestfrost marka 7 kg çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır çok az kullanılmış olmasına rağmen bugün arıza yaptı ve servis çağırmak zorunda kaldım. Makinenin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, gelen yetkili servis arızayı kullanıcı hatasına bağlayarak garanti kapsamına almadı. Servisteki görevli, maki...
Vestel ürünü olan Vestfrost marka buzdolabı garanti suresi dolduktan 6 ay sonra soğutmaz oldu. Yetkili servisten geldiklerinde motorun gaz kaçırdığı ve motor değişimi gerektiği söylendi. Bunun için de 8 bin tl talep edildi. Gelen servis elemanına bir ürünün garanti suresi biter bitmez böyle bir arız...
Vestel Vestfrost marka kurutma makinemi yetkili servis her seferinde atölyeye alıp, aynı şikayetlerimin devam etmesi üzerine beşinci kez atölyeye aldı. Vestel Çözüm Merkezi ile defalarca konuşup derdimi anlatmaya çalıştığım halde, çözüm merkezi sorunumu çözmeye yanaşmadı. 2027 yılına kadar garantili...
Vestfrost marka buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak garanti süresi biter bitmez, 3 yıl 2 ay olmuşken buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşamaktayım. Sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu,...
Vestfrost vf nf 6401 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle mağdur oldum. Biz tek çocuklu bir aileyiz. Dolabımızı mutfak içerisinde gayet düzgün kullanıyorduk. Buzdolabım 4 yaşında ve 7 gündür soğutmuyor, arıza ışığı yanıyor. Bütün yiyeceklerim bozuldu, bu süreçte buzdolapsız kaldım. Yetkili ...
Vestel Vestfrost model buzdolabımda termik rolesinden tık sesi gelmesi nedeniyle teknik servise başvurdum. 11 Ekim Cumartesi günü muayene için gelen yetkili servis, kompresör arızası olduğunu belirtti ve ardından 13 Ekim Pazartesi günü buzdolabımı atölyeye aldılar. Ancak, daha sonra alakasız bir şek...
29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Vestfrost vf lf 1268 statik model buzdolabı, ilk günden itibaren buzlanma sorunu yaşatıyor. Başta az miktarda olduğu için önemsemedim ancak zamanla buzlanma giderek arttı ve artık sürekli hale geldi. Yaklaşık iki hafta önce ürün değişimi vey...
Vestel Vestfrost marka bulaşık makinesini Trendyol üzerinden aldım ve cihazı ilk günden beri kullanıyorum. Ancak makine, her yıkamada güzel temizlemiyor, çok sesli çalışıyor ve sürekli dışarı su akıtıyor ya da suyu tahliye etmiyor. Bu sorunlar aldığım günden beri devam ediyor. Garanti kapsamında ol...
03.04.2025 tarihinde satın aldığım Vestfrost vf4730 st model buzdolabım, tatilde olduğum sırada arızalandı ve içindeki tüm gıdalarım ziyan oldu. 04.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından motorun bozulduğu tespit edildi. 05.09.2025-06.09.2025 tarihlerinde yapılan ölçümlerin ardından bozulan moto...
Vestel Vestfrost çamaşır makinem, satın aldıktan sonraki ilk ay içinde 4 kez arıza yaptı ve her seferinde Ankara Mamak Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Son olarak 29 Temmuz’da, makinem sigorta attırdığı için servise teslim edildi ve servis kayıt numarası 8112690902 ile işlem başlatıldı. Ancak ar...
Vestfrost CM9123E model çamaşır makinem için İstanbul Kaynarca yetkili servisine başvurdum. Makinemin tamiri için gerekli parça siparişi verildi ve iki gün içinde geleceği, ardından 19 Ağustos günü saat 13:00-15:00 arasında montajın yapılacağı bildirildi. Belirtilen gün ve saatte servis gelmedi. Üst...
Vestfrost marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis ...
3 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestfrost vf 12K ınv A+ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimam, bu yıl her çalıştırmada iç üniteden su akıtmaya başladı ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak 45...
10.07.2025 tarihinde Adana’dan Vesfros 9123 Ultra Sessiz çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında mağaza sahibi, garanti vererek beğenmezsem başka bir makineyle değiştirebileceğini belirtti. İlk bir hafta makineden memnundum; ancak ikinci haftadan itibaren makinede ciddi bir sarsıntı, yüks...
Merhaba, 18/07/25 Cuma günü Westfrost marka buzdolabımızın soğutma yapmaması şikayeti ile Vestel yetkili servisini aradık. Cumartesi günü geldiler. Dolaba azot testi yapılması gerektiğini söyleyerek pazartesi geleceklerini bildirdiler, fakat çarşamba günü azot cihazını getirdiler. Bu arada, dolaptak...
Vestfrost marka Twinjet Aramides 128IR model 10 yıllık çamaşır makinemde E03 hata kodu aldım. Yetkili servisi aradım ve servis kaydı oluşturuldu. Servis ücreti olarak, hiçbir işlem yapılmasa dahi 600₺ alınacağı bildirildi ve onayladım. Servis geldiğinde cihazı yüzeysel kontrol edip pompanın değişmes...
Sayın Yetkili, 30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestfrost vf lf 1268 242lt Statik Buzdolabı markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Haziran 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği bilgisi verilince, aynı gün içerisinde defalarca kez y...
3 yıl kadar önce (10 yıl değil-15 yıl değil) Vestfrost marka 520 litrelik buzdolabımız hiçbir sebep yokken! Garanti süresi dolar dolmaz yetkili servisinin iddia etiğine göre hem motor hem de ana kart arızası yapmıştır. Kendileri tamiri için tam tamına 19.000 TL ücret talep ettiler. Tabi bir de 600 T...
Vestfrost markalı buzdolabımın alt kapak contası için Vestel yetkili servisini aradım, sadece conta değişimi olmadığını contayı değiştirmek için kapağı komple değiştirilmesi gerektiğini beyan ettiler. Başka bir şekilde temin etmeye çalışmama rağmen servisin conta satışı olmadığını söylediler. Sadece...
Vestfrost çamaşır makinesi aldım kaç yıl oldu. Bir parçayı göndermediler. Sıvı deterjan aparatını bulmak bu kadar mı zor yani. Yetkili servisler telefonlara cevap vermiyor zaten aramak istediğimizde ulaşamıyoruz. Buradan yetkililere sesleniyorum sıvı deterjan aparatını gönderilmesini istiyorum. Teşe...
Vestfrost marka çamaşır makinemi tamir için aldılar. Makine tamirden geldi, ancak aynı arızayı tekrar yaptı. Bu arızayı bize söylememiştiniz, biz makineyi tekrar tamir edelim dediler. Makinemi aldılar ve aylardır ortada yok. Arıyorum, bir gün getiriyorlar, yarın getiriyorlar ama makinem gelmiyor. Ka...
Hepsiburada'nın kendi satıcısından aldığım 428 622 060 5 sipariş numaralı Vestfrost vf lf 1268 242 litre statik buzdolabı için teslimat ve kurulumda dikkat edilmesi gerekenler kısmını incelediğimde 'seçili mini buzdolabı ve seçili çift kapılı buzdolapları ve 150 litre sandık tipi, 3 çekmeceli derin ...
Vestel çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi 25 Aralık 2024'te internetten bunları aldım, ayın 26'sında geldi. Sonra Ocak 2025'in 2'sinde çamaşır makinesi bozuldu, gelip yaptılar. Bulaşık makinesinin altındaki neyse ismi, onu da getirip onardılar. Dün, ayın 16.01.2025'inde çamaşır makinesi yine ses ç...
Westfrost marka çamaşır makinemin kilidi bozulduğu için Vestel yetkili servisini 14 Kasım'da aradım. Gün içinde gelip parçayı söküp gittiler. Ertesi gün yenisini getiririz diyerek. Ertesi gün ses seda çıkmayınca aradım, parça yurt dışından gelecek, çarşambayı bekleyin dediler. Çarşamba aradığımda cu...