Onaysız İşlem Ve Saatlerce Bekletilen Vestel Servis Mağduriyeti

Vestel bulaşık makinem su almamaya başladı ve bu nedenle 3 gün önce Vestel servisini aradım. Servis, Aydın’daki adresime geldi ancak sorunu çözemedi. ...
Vestel markasına ait Vestfrost BM 4 prg (v f b m 401 A++) model bulaşık makinem 19.01.2026 tarihinden beri arızalı ve bu süre içinde sorun bir türlü giderilemedi. Aradan 30 gün geçmesine rağmen servis tarafından götürülen makinem hala tamir edilmeyi bekliyor.
Aydın Efeler’de bulunan adresime gelen yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak sadece “Arızayı gidermek için çalışıyoruz” deniliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. 8116547100 ve 8116892173 hizmet numaralarıyla defalarca kayıt açılmasına rağmen arıza hâlâ devam ediyor.
Ürünün tamiri için öngörülen yasal sürenin dolmuş olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Uzun süredir bekliyorum artık onarım beklemek istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, tarafıma aynı özelliklerde yeni bir bulaşık makinesi ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Vestel bulaşık makinem su almamaya başladı ve bu nedenle 3 gün önce Vestel servisini aradım. Servis, Aydın’daki adresime geldi ancak sorunu çözemedi. ...

Vestel’den aldığım BM 6312 model bulaşık makinesi, daha ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır bir türlü kalıcı şeki...

Vestel BM 8402 gı wıfı model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Aslında ürünü aldığım günden beri yıkama performansından memnun değildim ve çoğu zaman bulaşıkları tekrar elde yıkamak zorunda kalıyordum. Son olarak makine tamamen çalışmaz hale geldi. Bu süreçte Aydın Kuşadası Vestel yetkil...

04 Kasım’dan bu yana Vestel marka BM serisi bulaşık makinem çalışmıyor. Arıza başladığı günden itibaren hem genel merkez hem de yetkili servis ile defalarca iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 16 gündür bana sadece “parça tedarik aşamasında” olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Makinem ...

24.06.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel marka bulaşık makinem arızalandı. Hemen yetkili servise başvurdum ve 8111709137 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Servis gelip inceleme yaptıktan sonra ana kart arızası olduğunu belirtti. Buraya kadar sorun yok tamir süreci başladı. 05.07.2025 tarihin...
Yorumlar