Yetkisiz Servis, Garanti Kayıt Sorunu Ve 10.000 TL Ücret İadesi Talebi

Vestel Windsor marka nofrost buzdolabımı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üst kısmı soğutmamaya başladı. Sağlık nedenleriyle evde bulunmadığım için cihaz uzun süre kullanılmadı. Arıza nedeniyle Vestel Yetkili Servisi’nden 8113406029 numaralı kayıt ile destek aldım. Servis eve gelerek 600 TL servis ü...

Vestel Vestfrost model buzdolabımda termik rolesinden tık sesi gelmesi nedeniyle teknik servise başvurdum. 11 Ekim Cumartesi günü muayene için gelen yetkili servis, kompresör arızası olduğunu belirtti ve ardından 13 Ekim Pazartesi günü buzdolabımı atölyeye aldılar. Ancak, daha sonra alakasız bir şek...

Garantisi devam eden Vestel buzdolabımız 10 gün önce arıza yaptı ve Ankara yetkili servisini çağırdık. Servis, bir parçanın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak parça ellerinde yokmuş, sipariş verildiğini, kargoda kaldığını veya bir kısmının geldiğini, diğerinin beklendiğini belirttiler...

Vestel marka buzdolabımızda paslanma oluştuğu için, ürün hâlâ garanti kapsamında olduğundan değişim talebinde bulunduk. Ancak Vestel yetkili servisi bu talebi karşılamak yerine, evimizde topraklama olmadığı iddiasıyla sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştı. Oysa ki evimizde topraklama mevcut ve bun...

Vestel marka No-Frost buzdolabım için Vestel yetkili servisine arıza nedeniyle başvurdum. Servis incelemesi sonucunda üç parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Bu işlem için 13.01.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve bana parçaların 3–4 gün içinde geleceği, ardından onarı...

+2