Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza, Su Sızıntısı Ve Yağ Lekesi

Vestel Vestfrost vfr10142 inverter model çamaşır makinesini geçen sene bir beyaz eşya satıcısından aldım. Aldığım günden çok kısa bir süre sonra makine arızalar çıkarmaya başladı ve o günden beri üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Makine zaman zaman beyaz çamaşırlarıma yağ lekesi bulaştırıyor, çamaşırlarımı yırtıyor ve siyah boya gibi izler bırakıyor. Ayrıca çalışır durumdayken sürekli su akıtıyor. Bu sorunlar yüzünden hem çamaşırlarım zarar gördü hem de evde su taşması riski ile uğraşıyorum.

Yaşadığım problemler üzerine Vestel yetkili servisini defalarca aradım ve servis üç kere eve geldi. Ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorunlar devam ediyor. Üstelik çalışanların “sen makineden anlamıyorsun” şeklindeki ciddiyetsiz ve küçümseyici tavırları beni hem kırdı hem de marka adına güvenimi sarstı.

Sürekli arıza çıkaran, çamaşırlarımı bozan ve su akıtan bir makineyi kullanmak istemiyorum. Tüm bu gerekçelerle sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.