Vestfrost müşteri hizmetleri

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Vestel Vestfrost 450 litre No-Frost buzdolabım yapılamayacak derecede arızalandı. Yetkili servis şu ana kadar 2 kez buzdolabını evimden alıp götürdü, her seferinde “dolap yapıldı, sorun giderildi” denilerek teslim edildi ancak kısa süre sonra dolap tekrar arızalanıyor. ...

Vestel’den aldığımız Vestfrost marka buzdolabı, fabrika hatası olmasına rağmen, garanti süresi bittiği gerekçesiyle sadece yüzde elli indirimli yeni dolap teklifi sunuldu. Bebeklerim olduğu için acil gönderilmesi şartıyla bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım ve 23.12.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 ...

Vestel Vestfrost VF 6430 model buzdolabımın motor kartında sorun oluştuğu için motoru çalışmıyor ve dolabım soğutmuyor. Bu sorun yaklaşık iki hafta önce başladı ve o günden beri buzdolabımı kullanamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte hemen Vestel Polatlı şubesine servis kaydı oluşturdum ve durumu ...

29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Vestfrost vf lf 1268 statik model buzdolabı, ilk günden itibaren buzlanma sorunu yaşatıyor. Başta az miktarda olduğu için önemsemedim ancak zamanla buzlanma giderek arttı ve artık sürekli hale geldi. Yaklaşık iki hafta önce ürün değişimi vey...

26.08.2022'de [satın aldığım yer, örn. Media Markt Adana] şubesinden Vestfrost marka [model: vfrost bz d t / sn47eıdck-falan + PK ldsz, no: 1176603584268460082] buzdolabını [fiyat: X tl] karşılığında satın aldım. Garanti süresi 09.09.2029'a kadar devam ediyor (ekli fatura ve garanti belgesi). Sorun...

2024 yılında Adıyaman’daki evimize Vestfrost R32 inverter klima satın aldık ve kurulumunu İmamağa Mahallesi, Fırat Caddesi üzerindeki adresimize yaptırdık. Klimayı aldığımız ilk günden bu yana, cihaz bir metre ötesine bile serin hava veremiyor. Adıyaman gibi sıcak bir şehirde bu klimanın kesinlikle ...

8113361404 numaralı Vestfrost çamaşır makinemde yaklaşık 1.5 aydır hiçbir program çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra teknik servis 4 defa evime geldi. Kart değişimi yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi, makine hala çalışmıyor. Her seferinde sadece onarım teklif edilip değişim talebim reddedil...

Vestel Vestfrost çamaşır makinem, satın aldıktan sonraki ilk ay içinde 4 kez arıza yaptı ve her seferinde Ankara Mamak Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Son olarak 29 Temmuz’da, makinem sigorta attırdığı için servise teslim edildi ve servis kayıt numarası 8112690902 ile işlem başlatıldı. Ancak ar...

Vestfrost marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis ...

3 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestfrost vf 12K ınv A+ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimam, bu yıl her çalıştırmada iç üniteden su akıtmaya başladı ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak 45...

Hepsiburada internet sitesinden Vestfrost bulaşık makinesi aldım. 1 ay kullandım, sağ tarafında ve altında çatlak varmış, su sızdırıyor. Fabrika hatası olmasına rağmen değişim yapılması gerekirken, servis ürünü alıp götürdü ve tamir edeceklerini söylediler. 2 hafta oldu, hala gelmedi ve ne zaman gel...

Hepsiburada'dan 28.05.2025 tarihinde Vestel Vestfrost VF LF 1268 242 litre statik buzdolabı aldım. Bir çocuğum diyabetli olduğu için insülinlerini, diğer çocuğum ise çölyak hastası olduğu için glutensiz ürünlerini saklamak amacıyla bu buzdolabını kullanmak istedim ancak başlayamadım. Vestel yetkili ...

Sayın Yetkili, 30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestfrost vf lf 1268 242lt Statik Buzdolabı markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Haziran 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği bilgisi verilince, aynı gün içerisinde defalarca kez y...

Vestfrost kurutma makinesi aldım, 15'inde teslim edildi ve kurulum için müşteri hizmetlerine kayıt açtım. Aynı gün kurulum için randevu verildi. Çamaşır makinesi üstü aparatı istediğimi söyledim, 1000 TL ücreti olduğunu öğrendim ve teyit için müşteri hizmetlerini aradım. Ücretli veya ücretsiz bilmed...

Vestfrost müşteri hizmetlerini aradım, ürününüzü alacağım çamaşır makinesi üstü kurulum aparatı ücretsiz mi diye sordum. Onlar da bana, çamaşır makineniz ne marka olursa olsun aldığınız ürün garantili ise istifleme aparatı ücretsiz takılacaktır ve kurulumu yapılacaktır, dendi. Ürünü aldım, kurulum i...

19.08.2024 tarihinde "Özkeskin Dayanıklı Tüketim Malları" isimli firmadan bir adet Vestel marka "Vestfrost vf 5230 nfk Kombi Tipi Beyaz Buzdolabı" ("EA02024000000474" fatura numarası) satın aldım. Ürün 21.08.2024 tarihinde elime ulaştı. 23.08.2024 tarihinde de Vestel yetkili servisi ürünün montajı i...

31.07.2021 tarihinde aldığımız Vestfrost marka klima hala garanti dahilinde olup tuhaf tuhaf ses çıkartmaya başladı. Aradığımız yetkili servislerin hiçbiri bize geri dönüş yapmadı 9 günlük garantisi kaldı aradıkça ulaşamadık en kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum.

Vestel klima kurulumu; Vestel'den müşteri hizmetleri yönlendirmeleri ile klima alma hatasına düşmeyin. Böyle bir durum olamaz. Müşteri temsilcisi, ürün teslim olmadan keşif yapılamaz diyor. Servis geldi, keşfe bile bir gün sonra, kuruluma eksikleri tamamladığınızda diyor. Bu ne saçma bir iştir. Vest...

Aldığım Vestfrost bulaşık makinesi arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerini 0850 222 41 23 numaradan arayıp kayıt bıraktım. 'Bunu biz sattık, garantisi bitmiş ama arızasıyla biz ilgileneceğiz' diyerek iki gün sonraya randevu verdiler. Teknisyen geldi ve 'Bu makinenin bizde hiçbir parçası yok' diyerek...

Vestfrost marka bir derin dondurucu aldık, servisi Vestel tarafından yapılmakta. 10-15 önce cihaz birden çalışmamaya başladı ve içerisindeki her şey çöp oldu. Servisi aradık acil dememize rağmen servis 3-4 gün sonra geldi. Motor arızası denip parça değiştirilecek denerek bize bilgi verildi parça 3-4...

Vestfrost marka buzdolabı almıştım. Buzdolabı arızalı çıktı ve bir üst modeli ile değişim yapıldı. Değişim yapıldıktan sonra kurulum için gelen servis, diğerinin garantisinin buna geçerli olduğunu söyledi. Diğer arızalı buzdolabım 1 aylıktı, fakat değişim yapılan buzdolabı ile aynı cihaz bile değil....

Vestfrost marka almış olduğum klima Vestel bünyesinde servisi yapılmakta olup bana Horoz Lojistik aracılığı ile kargo kutusu hasarlı bazı bölgeleri parçalanmış olarak kargosu gelen klimam için cuma günü servis ile montaj randevusu alınmış salı günü 3 ile 5 arası olarak oluşturulmuştur. Salı günü tek...

Bende Vestfrost çamaşır makinesi aldım ve çamaşırlarda siyaha benzer leke yapıyor ve ne yapacağımı bilmiyor gecen sene gelen servis yaptım dedi ama maalesef lekeler devam ediyor. Tursil değiştirdim calgon kullanıyorum suyun üstüne geldiğine eminim makinenin alt kısmını her çamaşır yıkandıktan sonra ...