Vestfrost Çamaşır Makinesinde Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Maliyeti

Vestfrost marka çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıl önce internetten satın aldım. Makine iki gündür her yıkamada çalışma esnasında kendiliğinden duruyor, programı tamamlamıyor. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım.

Gelen servis, motorun kömürünün yandığını, sadece kömür değişimi yapmadıklarını, komple motor değişimi gerektiğini ve bunun için 7.500 TL ücret talep edildiğini söyledi. 7 yıl gibi nispeten kısa sayılabilecek bir sürede çamaşır makinesi motorunun bu şekilde arıza vermesi ve direkt motor değişimi önerilmesi beni ciddi şekilde düşündürüyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede arıza yapmaması gerektiğini, en azından onarım ve parça maliyeti konusunda daha makul, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.