Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Vestfrost Buzdolabı Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Vestfrost Buzdolabı Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
profile
11 Aralık 2025 12:58
454

Vestfrost marka buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak garanti süresi biter bitmez, 3 yıl 2 ay olmuşken buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşamaktayım.

Sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının servise götürülüp tespit ve onarım yapılması gerektiğini söyledi. Ardından bu işlem için yaklaşık 15 bin tl civarında bir ücret çıkabileceğini ifade ettiler. Garanti süresi yeni bitmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi ve hemen bu kadar yüksek bir rakam telaffuz edilmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Vestfrost’tan, buzdolabımın garanti süresiyle bu kadar yakın tarihte arıza vermesi nedeniyle, iyi niyet kapsamında destek olmalarını, tamir masrafının yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse ücretsiz ya da makul bir bedelle onarım sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melahat
16 Ağustos 2025 18:03
1.051
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysel
09 Eylül 2024 14:45
3.089

profile
Ayşe
25 Haziran 2025 08:05
1.565
vestel-buzdolabi-arizasi-ve-servis-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 10:13
2.036
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
18 Temmuz 2023 17:09
1.048
Beko Buzdolabı Garanti Ve Kusuru
Beko Buzdolabı Garanti Ve Kusuru

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz