Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Versace Logo

Versace

Versace Logo
Versace

AiVarile Marka Karnesi

Versace müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun orijinallik şüphesi olarak öne çıkıyor; parfümlerin kalıcılığının düşük olması nedeniyle ürünlerin orijinal olmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sında kokuların çok kısa sürede uçtuğu ve ürünlerin temel işlevini yerine getirmediği bildiriliyor. %10'luk dilimde ise saatlerin mekanizma arızaları yaşadığı ve garanti süreçlerinin reddedildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Parfümlerde Orijinallik ve Performans Sorunları

  • Orijinallik şüphesi: 15 şikayette düşük kalıcılık ve batch kodu eksikliği nedeniyle ürünlerin orijinal olmadığı belirtiliyor.
  • İşlevsizlik bildirimleri: 10 şikayette kokunun 10-15 dakika içinde kaybolduğu ve ürünün etkisiz olduğu ifade ediliyor.
  • Formül değişikliği şüphesi: 6 şikayette ürünlerin tester versiyonlarına göre daha az kalıcı olduğu bildiriliyor.

Saatlerde Teknik Arızalar ve Onarım Süreçleri

  • Mekanizma arızaları: 6 şikayette saatlerin sürekli durduğu ve camlarda buğulanma olduğu belirtiliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 6 şikayette pim düşmesi gibi sorunların 'başka yerde işlem gördüğü' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
  • Kötü onarım işlemleri: 5 şikayette onarımlarda orijinal olmayan parça kullanıldığı ve sorunların tekrarladığı belirtiliyor.

Satış Sonrası Destek ve Mağaza Deneyimi

  • Personel tutumları: 5 şikayette mağaza çalışanlarının 'Sizin bileceğiniz iş' şeklinde kaba davrandığı bildiriliyor.
  • İade talebi reddi: 5 şikayette ürünlerin açılmış olması gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

173 şikayet
Sonuçlarda ara...

Versace Parfümde Koku Kalıcılığı Sorunu

23

Erzurum Yakutiye’deki MNG Alışveriş Merkezi’nde bulunan mağazanızdan 18 Ekim 2026 Pazar günü Versace marka saf parfüm sa...

Video Şikayetler

Versace Saat Durması

Versace SaatDurması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Ve Versace Sattığınız Ürünün Arkasında Durun!

Boyner Ve VersaceSattığınız Ürünün Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Cihan
Versace'nin Ürün Kapağı Hatalı Ürüne Problem Yok Demesi!

Versace'nin ÜrünKapağı Hatalı Ürüne Problem Yok Demesi!

Profil fotoğrafı
Miray
Versace Eros Koku Değişimi

Versace Eros KokuDeğişimi

Profil fotoğrafı
Toprak

6.500 TL'lik Versace Crystal Noir Parfümünde Kokusuzluk Şikayeti

42

Geçen pazar günü Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Boyner mağazasından Versace Crystal Noir Eau de parfüm satın aldım. Ü...

Versace Crystal Noir Parfüm Setinde Koku 1 Saatte Kayboluyor İade Talebi

58

Trendyol üzerinden Versace satıcısından Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım. Bu parfümü daha önce de kullandığı...

Boyner'den Aldığım Versace Parfüm Kalıcılığı Sorunlu Ve İade Talebim

116

Boyner Ordu Cadde mağazasından 18 Ağustos’ta Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Daha önce de aynı parfümü kullanmı...

Garanti Süresi Öncesi Versace Saatimin Durma Sorunu Çözülmedi

68

Saat & Saat’in Sakarya Serdivan AVM mağazasından hediye olarak alınan Versace marka saatimin garanti süresi 5 Eylül’de s...

Garanti Süresi Öncesi Versace Saatimin Durma Sorunu Çözülmedi

Versace Parfümünün Kokusuz Çıkması Ve Boyner’den Ücret İadesi Talebi

230

16.08.2026 tarihinde Kurtköy Viaport AVM içindeki Boyner mağazasından yaklaşık 8.400 TL ödeyerek Versace Crystal Noir pa...

Versace Parfümünün Kokusuz Çıkması Ve Boyner’den Ücret İadesi Talebi
Versace Parfümünün Kokusuz Çıkması Ve Boyner’den Ücret İadesi Talebi

Versace Gözlüğündeki Silikon Kırılması Ve Mağaza Sözlerini Yerine Getirmeme

37

Optmar Optik’ten yaklaşık 3 ay önce çocuğum için Versace marka bir gözlük satın aldık. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza ...

Öne ÇıkanKonular

Versace Bright Crystal Absolu Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

186

Adana m1 Gratis mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce Versace Bright Crystal Absolu setini satın aldım. Ürünü birkaç h...

Boyner'den Versace Crystal Noir Parfümünün Kalıcılığı Yok

205

19.03.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Versace Crystal Noir 90 ml kadın parfümünü 6.496 TL ö...

Boyner'den Versace Crystal Noir Parfümünün Kalıcılığı Yok

Versace Saatindeki Buğulanma Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

71

Konya Kent Plaza mağazanızdan Mart ayında Versace marka bir saat satın aldım ve en iyisi olsun düşüncesiyle 75.000 TL öd...

Versace Saatindeki Buğulanma Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Versace Crystal Noir Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi

325

15 Temmuz saat 12.30 civarında Gaziantep Forum Boyner mağazasından Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Yıllardır ay...

Versace Crystal Noir Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi
Versace Crystal Noir Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi

Versace Gözlüğünün Ciltte Oluşturduğu Ağır Tahriş Nedeniyle İade Talebi

49

Versace marka gözlük çerçevesini yaklaşık 2 senedir kullanıyoruz ancak son 3 haftadır ürün sağlığımızı olumsuz etkileyec...

Versace Gözlüğünün Ciltte Oluşturduğu Ağır Tahriş Nedeniyle İade Talebi
Versace Gözlüğünün Ciltte Oluşturduğu Ağır Tahriş Nedeniyle İade Talebi
Versace Gözlüğünün Ciltte Oluşturduğu Ağır Tahriş Nedeniyle İade Talebi
Versace Gözlüğünün Ciltte Oluşturduğu Ağır Tahriş Nedeniyle İade Talebi

Versace Flame Erkek Parfümünde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

42

Versace markasının Flame isimli erkek parfümünü yaklaşık 20 gün önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 h...

Versace Flame Erkek Parfümünde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Eksik Vida Nedeniyle Garanti Kapsamındaki Saatimin Tamir İsteği

76

Hepsiburada üzerinden Gürbüz Saat firmasından Versace marka bir erkek kol saati satın aldım. Saatin garantisi devam ediy...

Versace Dylan Blue Parfümünde Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu

139

26.05.2026 tarihinde İstinyePark İstinye Boyner mağazanızdan yaklaşık 5.000 TL bedelle Versace Dylan Blue parfüm satın a...

Versace Dylan Blue Parfümünde Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu
Versace Dylan Blue Parfümünde Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu

Boyner'den Alınan Versace Parfümde Koku Ve Kalıcılık Sorunu

277

Boyner mağazasından yaklaşık bir ay önce 8.249,95 TL ödeyerek Versace marka bir parfüm satın aldım. İki yıldır almayı be...

Versace Crystal Noir Parfüm Seti Orijinal Olmadığı İçin İade Talebi

206

Rossmann’ın web sitesi üzerinden Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım. Daha önce de kullandığım ve kokusunu çok ...