Versace Eros Parfümde Koku Sorunu, Geri Ödeme Talebi

Trabzon Boyner mağazasından yaklaşık bir hafta önce Versace Eros pour homme 200 ml parfüm satın aldım. Ürünün esansı yüksek, kalıcı bir koku olmasını beklerken, parfüm adeta su gibi çıktı. Sıktığımda ne üzerimde ne de etrafımda hiçbir koku kalmıyor, çevremdekilere de özellikle soruyorum, onlar da hiçbir şekilde koku almadıklarını söylüyor. Bu durum, orijinal ve kaliteli bir ürün aldığımı düşünerek yaptığım alışverişte kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Mağazaya durumu ilettiğimde, ürünü getirirsem teste gönderebileceklerini ve sonuca göre hareket edeceklerini söylediler. Ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşayacağımı düşünüyorum hem de bu kadar belirgin bir performans sorunu olan bir ürünün bu şekilde müşteriye sunulmuş olmasını kabul edemiyorum.

Bu nedenle Versace Eros pour homme 200 ml parfümün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün sistemlerinde telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğunu, fişin de bu nedenle tarafımdan saklanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.