Versace müşteri hizmetleri

11 Kasım tarihinde Turkuaz Time Aksesuar Sanayi Limited Şirketi’nden internet üzerinden Versace marka kadın güneş gözlüğü satın aldım. Ürünümde yaşanan arıza nedeniyle 17 Mart tarihinde firmanızla iletişime geçtim ve o tarihten bu yana mağduriyetim devam etmektedir. Garanti kapsamında olan ürünüm i...

10.04.2026 tarihinde Maltepe Park Saat saat mağazasından Versace marka bir saat satın aldık. Ödemede sıkıntı yaşayacağımızı anladığımız için ürünü daha aynı gün içinde iade etmek istedik ancak mağaza iade talebimizi kabul etmedi. Mağaza çalışanları, saatin mücevher kategorisine girdiğini ve bu nede...

Antalya Markantalya Muratpaşa’daki Watsons mağazasından yaklaşık 10 gün önce Versace Eros isimli parfümü satın aldım. Ürün EDP olmasına ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmama rağmen, parfümün ne kalıcılığı ne de yayılımı kesinlikle yok. Sıktıktan çok kısa bir süre sonra koku tamamen kayboluyor, gün için...

A101 Ekstra web sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde Versace Dylan Blue parfümü satın aldım. Sipariş numaram 3126012012667312’dir. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kokusunun kalıcılığının son derece düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Ya...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım, ürün 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürün indirime girmişti, 7.000 TL olan fiyatı %35 indirimle yaklaşık 4.550 TL’ye aldım. Bu kadar yüksek meblağ ödediğim, üstelik orijinal bir ürün olarak satılan...

27.11.2025 tarihinde Boyner’den Versace Coultre marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sol iç burun kısmındaki demir çoraplarımı delmeye başladı ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanımı imkansız hâle getirdi. Bunun üzerine ürünü 19.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Boyner mağ...

Versace Crystal Noir parfümün set halinde olanını 13.12.2025 tarihinde Sephora mağazasından satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün, kıyafetlerim yıkanana kadar kalıcı bir şekilde kokusunu hissettirirken, evde kullanmaya başladığım set içindeki parfümü sıktıktan çok kısa bir süre sonra kokusu ta...

Trendyol üzerinden eternalcos satıcısından 19 Kasım tarihinde Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, hem görseldeki hem de mağazalarda gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını, tamamen farklı ve hatalı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıyla Trendyol üzerinden...

05/11/2025 tarihinde N11 üzerinden Mamıacosmetik mağazasından Versace Eros erkek parfümü satın aldım (Sipariş No: 204933913530). Ürünü teslim aldıktan sonra kullandım, ancak parfümü sıktığımda koku ilk anda gelse de 5 dakika bile kalmıyor ve hemen uçuyor. Orijinal ürün beklentisiyle yaklaşık 1900 TL...

Ekim 2025 tarihinde Malatya Park AVM Saat & Saat mağazasından Versace VRSCVE0P00425 kadın kol saati satın aldım. İki saat için toplamda 133.968₺ ödeme yaptım ve her iki saatin de garantisi mevcut. Ancak, satın aldığım Versace saatimi henüz ikinci kez takmama rağmen kordon kısmında çok sayıda ve beli...

21 Ekim 2025 tarihinde Karabük’teki File marketten Versace Crystal parfüm satın aldım. Ürün orijinal bandrollü ve faturası elimde mevcut (Fatura No: y102025006309439). Ancak parfümü hem dün akşam hem de bugün temiz tene ve kıyafete sıktığımda, koku yaklaşık 10 dakika içinde tamamen kayboldu. Beklent...

Sina Pırlanta'nın Hatay Kırıkhan şubesinden (B*******, General Ş**** K****** Cd. No:117, 31440 Kırıkhan/Hatay) yaklaşık iki hafta önce orijinal olduğu belirtilen bir Versace kolye satın aldım. Ürünü 150.000₺ nakit ödeyerek aldım ve bana herhangi bir garanti belgesi veya sertifika verilmedi. Kolyenin...

Lemely’nin kendi internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında orijinal tester parfümlerden sipariş verdim. Sipariş numaram: 623200751. Ürünler dün elime ulaştı. Şişeler görsel olarak çok güzel, ancak özellikle Versace Eros Pour Femme testerında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Parfümü sı...

Boyner online üzerinden sipariş numarası 4156088174 ile yaklaşık 8 gün önce Versace marka sneaker satın aldım. Ürünü sadece 3 saat giydikten sonra ayakkabının ön kısmında belirgin bir katlanma izi oluştu. Bu durumu fark edince ürünü iade için Boyner’e gönderdim. Ancak ürün bana tekrar gönderildi ve ...

Beymen online mağazasından 31 Temmuz’da Versace siyah kadın ipek sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 11218275). Siparişimin tedarik sürecinin 5 Ağustos’ta dolmasına rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” olduğu belirtiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Daha önce de benzer şekilde, bir ay önce ve...

Versace saat aldım, renk soyulması gibi birçok problem çıktı. Hizmet sadece satın alana kadar var, çünkü sonrasında asla muhatap bulamıyorsunuz. Ürünü teslim edeli 15 gün oldu ve onarım sürecinin 2 ay süreceği mesajı geldi. Kesinlikle markayı değil ama bu firmayı tercih etmemelisiniz. Yurt dışından ...

Pendik Marina'da Versace Eros parfüm aldım. Orijinalliğini QR kodundan sorgulattığımda orijinal olmadığını öğrendim. Jelatini açtığım için iade alınmayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgilenmediklerini ve iade alamayacaklarını kötü bir üslupla dile getirdiler. Gereken hukuki ...

Saat ve Saat'ten Versace bir saat aldım, çizik geldi. Ürünün iadesini istedim. 'İade talebiniz onaylanmıştır, bankanıza yansıyacaktır' mesajı geldi fakat kaç gün oldu, bankaya yansımadı. Bankayı aradığımda iadenin oluşmadığı söylendi ve Saat ve Saat'i aradım fakat kimse müşteri temsilcisine bağlamad...

Aldık. Ancak paketi 10 Mart 2025 günü açtık. Açtığımızda parfümün bozuk olduğunu fark ettik. Watsons müşteri hizmetleri bir şey yapmayacaklarını söyledi ancak biz ürünün incelemeye alınmasını, bozuk ürün veya sahte ürün yollanmış olabilme ihtimalinin değerlendirilmesini istedik ancak kabul etmediler...

28 Ocak 2025 tarihinde Bodrum Oasis Opmar mağazasından Versace marka güneş gözlüğü aldım. Aradan 1 hafta geçmeden hiç kullanmadığım gözlüğün sapında çizik fark ettim Değişim için gittiğimde biz kontrol edip verdik. Gibi çözümsüz bir yaklaşımla konuştular. Kendilerinin dikkatli kontrol etmediklerini ...

Saat & Saat'ten saat aldım 1 ay olmadı daha kusurlu ürün göndermişler ve 15 gündür uğraştırıyorlar. Mağazaya gidip teknik servis talep formu açtırdım garanti olmadan açılmıyor ve değişim istedim. Daha yeni olan saatin t6amir görüp gelmesini istemiyorum. Fakat benden gene garanti belgesi istediler ve...

Hepsiburada üzerinde Versace saat aldım Saat & Saat güvencesi ile, saat koluma alerji yaptı ve müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum bu kadar yüksek fiyatlı bir ürününün sahte ürünler gibi alerji yapması kabul edilebilir değildir. Ürünün çelik olmadığını düşünüyorum.