A101'den Satın Alınan Versace Parfümünün Kısa Süreli Koku Performansı Ve İade İsteği

25 Haziran’da A101’in online mağazasından Versace marka bir parfüm satın aldım ve bu ürün için 7.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3126062365668747 olan ürün 29 Haziran’da tarafıma teslim edildi.

Parfümü kullanmaya başladığımda kokusunun en fazla 1–2 saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu fiyat aralığındaki orijinal bir parfümün çok daha kalıcı olması gerektiğini düşünüyorum, aksi durumda bu performans ucuz ve kalitesiz parfümlerle aynı seviyede kalıyor. Ambalaj, şişe veya barkodunda gözüme çarpan ekstra bir sorun olmasa da, ürünün kalıcılığı ciddi anlamda beklentimin ve verilen paranın çok altında.

Henüz A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, ancak bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün kontrol edilmesini, orijinalliğinin netleştirilmesini ve uygun görülecek şekilde değişim ya da para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.