Satış Temsilcisi Yanıltıcı Kalıcılık Sözü: Versace Parfümü 15 Dakikada Sönüyor

21.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Sephora mağazasından Versace Crystal Noir parfümü satın aldım. Ürüne 8.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında satış temsilcisi özellikle parfümün kalıcılığının çok yüksek olduğunu, kokusunun günlerce sürdüğünü, hatta çamaşır dolabında bile bir haftaya kadar kaldığını defalarca belirtti.

Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kokunun kullanımdan yaklaşık 15 dakika sonra tamamen kaybolduğunu fark ettim. Parfümün kalıcılığı, satış temsilcisinin anlattığı ile hiçbir şekilde örtüşmüyor. Tüketici olarak yanlış ve abartılı bilgilendirme ile açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Bu nedenle, satın aldığım ürünü bildiğim ve daha önce kullandığım farklı bir marka parfüm ile değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.