Vena

Vena online satış sitesinden 30 Temmuz tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise büyük geldiği için ürünü iade ettim anca...k üzerinden beş gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda tarafıma “yarın hesabınıza yatacak” denilmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansım...

30 Temmuz’da Vena Butik’ten internet siteleri üzerinden Georgina model keten kadın elbisesi siparişi verdim ve kredi kar...tımla 1.360 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır kargoya verilmiyor. Bu süreçte sitede yazan telefon numarasını defalarca ara...

Vena’nın internet sitesi üzerinden son dönemde iki ayrı alışveriş yaptım. 29 Haziran 2026 tarihli 23650 numaralı sipariş...imde ve 6 Temmuz 2026 tarihli 24035 numaralı siparişimde yer alan etek, pantolon, body ve tişörtlerden bazılarını iade etmek üzere 10 Temmuz 2026 tarihinde MNG-DHL kargoya teslim e...

30.07.2026 tarihinde Vena.com.tr üzerinden Erkek Nicolas Regular Fit %100 Keten Gömlek Lacivert XXL beden bir ürün için ...25057 numaralı siparişi verdim ve 1.529,58 TL ödemeyi yaptım. Aradan 5 iş günü, toplamda 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ temin edilmedi ve ne zaman gönderileceği de belirsiz....

Vena Jeans’ten online olarak satın aldığım önü düğmeli haki renk pötikareli keten elbiseyi beden uymadığı için iade etti...m. Ürünü 24 Temmuz Cuma günü iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir sonuçlandırma yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmad...

3 Temmuz’da Vena Jeans internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Bu siparişlerimden “Kadın Askılı Maxi Boy El...bise (Cupro) – Bordo – s” ürünü bedenime büyük geldiği için iade etmeye karar verdim. 14 Temmuz’da ilgili kargo firması üzerinden 23858 iade kodu ile ürünü, faturamı da pakete ekl...

Vena’dan aldığım bir tulumu iade etmek için 9 Temmuz tarihinde ürünü kargoya verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL ve ba...nka kartı ile ödeme yapmıştım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 21 Temmuz itibarıyla hâlâ ...

12 Temmuz öğlen saatlerinde İzmir Westpark AVM’deki Vena mağazasından Alian beli lastikli keten Beach pantolon (artikel ...K1Y2610454K) satın aldım. Pantolonu eve götürdükten birkaç gün sonra denediğimde her iki tarafında da küçük delikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 11 Temmuz 2026 tarihinde, p...

Vena’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadesi halen yapılmadı. Ürü...n iadem 03.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1.224 TL tutarındaki bedel kredi kartıma geri ödenmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Vena markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürün tahmini olarak 8–9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edild...i. Teslim aldıktan sonra tişörtü makinede 40 derecede kısa programda, sadece kiri gitsin diye yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün hem ön hem arka kısmında çok sayıda, küçük küçük d...

27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00 sularında İzmir Gaziemir’de bulunan Vena Optimum şubenizde yaşadığımız bir duru...mdan dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mağazanızdaki bir satış danışmanının eşime yönelik davranışı ve söylemleri bizi son derece huzursuz etti. Satış danışmanı, eşimin v...

Vena’dan online olarak 9 Haziran’da gri renkte, kadın beli lastikli, %100 lyocell (tencel) bir pantolon satın aldım. Ürü...nü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk yıkamamda pantolonun üzerinde belirgin beyaz çizgiler oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunu mağaza üzerinden iletmeye ...

12 Mayıs 2026 tarihinde Vena internet sitesinden 21580 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler birkaç gü...n içinde elime ulaştı ancak bedenleri büyük geldiği için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünleri iade ettim. Small beden ile değişim talep etmeme rağmen bugün...

21 Haziran akşamüstü Salihli Luna AVM’de bulunan Vena mağazasından aldığım, yaklaşık 2000 TL ödediğim tişörtü değiştirme...k için mağazaya gittim. Üründe dikiş kısmında iplikleri sökülmeler vardı ve bu haliyle zaten giyilmesi mümkün değildi. Buna rağmen mağaza personeli G**** Hanım, benimle dalga geçer...

Vena markasını kesimi ve kumaş kalitesi nedeniyle severek tercih ediyorum. 5 Haziran’da internet sitelerinden üç adet el...bise siparişi verdim. Bu siparişler içinde en çok istediğim ürün “Kadın Sırtı Detaylı %100 Keten Elbise – Kahverengi” idi. Ancak siparişim günlerce kargoya verilmedi ve 11 Haziran’...

1 Haziran’da İzmir Westpark AVM’de bulunan Vena Tekstil mağazasından faturalı olarak bir t‑shirt satın aldık. Ürünü hedi...ye ettiğimiz kişi için aldığımız beden uygun olmayınca, değişim yapmak üzere 10 Haziran’da Aydın’daki Vena mağazasına gittik. Aydın mağazasındaki görevli, ürünü Bornova Vena’dan a...

Söke outlet mağazanızdan 3 gün önce üç adet giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için mağ...azaya geri götürdüğümde burasının outlet mağazası olduğu, bu nedenle iade ve değişim yapılmadığı söylendi. Ancak alışveriş esnasında kasada ya da mağaza içinde iade ve değişim olma...

Vena Giyim’in internet sitesi üzerinden 1 hafta önce iki adet t-shirt siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi ancak ...paketin içinden yalnızca 1 adet t-shirt çıktı. Faturada ise iki ürünün de teslim edilmiş göründüğü yazıyor. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini ar...

Vena Jeans’in online mağazasından 12 Mayıs’ta toplam 5 adet ürün sipariş verdim. 15 Mayıs’ta kargo teslim edildiğinde, s...iparişlerimi kontrol ettiğimde regular fit Polo yaka, fermuarlı, haki renk medium beden tişörtün paketten çıkmadığını fark ettim. Bu ürüne ait 605,87 TL’lik ödemeyi yapmama rağmen ...