to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemeli Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
30 Temmuz’da Vena Butik’ten internet siteleri üzerinden Georgina model keten kadın elbisesi siparişi verdim ve kredi kartımla 1.360 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır kargoya verilmiyor.
Bu süreçte sitede yazan telefon numarasını defalarca aradım, ayrıca farklı kanallardan da (WhatsApp, mail veya sosyal medya) kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 1.360 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
