to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17354). Sipariş verirken ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 27 gündür bekliyorum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.630 TL olarak yaptım ve teslimat adresim ev adresim.
Bu süreçte Velvice müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir gecikmeyle karşılaşıyorum.
Ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer 3 gün içinde kargoya verilmez ve tarafıma ulaştırılmazsa, ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 model saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17209). Ödemesini 2.587 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Mersin adresime gönderilmesini bekledim. Ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle ile...
14 Ekim’de Velvice resmi sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram UK5464***39YP. Ödememi kredi kartı ile 2.502 TL olarak yaptım. Ürünümün Kırklareli Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı...
6 Ekim'de Velvice üzerinden 5'i 1 arada saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: #vlvc17262). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muratpaşa/Antalya. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm 5 gündür gümrükte görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında müş...
28 Eylül tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc16778) ve ödemesini kredi kartı ile 2.580 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerine mail attım, bana WhatsApp numaras...
Yorumlar