Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Velvice'de Mağduriyet!

profile
Emine
26 Ekim 2025 14:43
1.613

15 Ekim tarihinde Velvice markasından vlvc17896 numaralı saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Çekmeköy adresine gönderileceği söylendi ve kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak ürün elime ulaşmadı. Sonrasında tekrar mesaj attım, gümrükten çıkarmakta zorlandıklarını ve sabrım için teşekkür ettiklerini belirttiler, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlara cevap verilmiyor ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili net bir bilgi almak ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
Betul
12 Ekim 2025 10:41
3.101
siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-1.jpg
1
Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Gelmedi, Para İadesi Veya Teslimat Bekliyorum

profile
Kürşad
24 Ekim 2025 11:30
2.384

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor: İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı

profile
14 Ekim 2025 10:18
3.734
teslimat-gecikti-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-ilk-alisveriste-hayal-kirikligi-1.jpg

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Pınar
16 Ekim 2025 17:09
3.468
Benzer Şikayet Yaz