to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler siparişi verdim (Sipariş No: #vlvc17411). Vergiler dahil toplam 2.630 TL ödeme yaptım, kargo ücretsizdi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve 24/10/2025 tarihinden bu yana Türkiye gümrüğünde bekletiliyor. Teslimat adresim Tarsus/Mersin.
İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 8-10 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat bu süre çoktan geçti. Sonrasında tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer gecikmelerin başkalarının da başına geldiğini gördüm ancak ben ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Bu nedenle ya ücret iademin yapılmasını ya da ürünümün acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
08.10.2025 tarihinde Velvice üzerinden #vlvc17475 numaralı 5 in 1 Airstyler – Beyaz ürününü kredi kartımla 2.780 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak önce 1 hafta 10 gün, ardından ise en geç 19 Kasım (yaklaşık 45 gün) olarak bilgi verildi. Ancak üzerinden 25 günü aşkı...
10 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 Airstyler model saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc17614). Siparişim WWETA0133017262YQ takip numarasıyla gönderildi ancak ürünüm Türkiye’de gümrükte tutuldu ve teslim edilmedi. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre, gönderi ETGB kapsamına uygun olmadığı için Türk...
1 Ekim’de Velvice resmi internet sitesinden 5 in 1 Airstyler model saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc16996). Siparişin toplam ücreti olan 2.630 TL’yi ödedim. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumunu sorg...
04.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim ve 2.780 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4PX3002071853728CN. Ürünümün Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçt...
Yorumlar