to read complaints and reviews, or file yours.
08.03.2026 tarihinde Vatkalı’nın online mağazasından biri 1.400 TL, diğeri 1.300 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptı...m. Daha sonra bu ürünlerin ikisini de iade ettim ancak bankamı kontrol ettiğimde ücret iadesinin hesabıma geçmediğini gördüm. Bunun üzerine Vatkalı ile iletişime geçtiğimde iadeni
Merhabalar, ben Vatkalı Giyim mağazasından ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadı, iade işlemlerimi başlattım ama Va...tkalı Giyim mağazası bir türlü iade ücretini yapmadı. 20 iş günü geçmiş bulunmakta ve her aramamda gün içinde akşam saat 18.00’a kadar yapılacağı söyleniyor, ancak yapılmıyor. Ürün
"Teşekkürler"
"Firma benimle iletişimi geçip sorunun çözümünü bildirdi. İlgili tavır ve üsluplarıyla sorunum çözüldü."
Vatkalı markasının online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim ve ürün kısa sürede fir...maya ulaştı. Sistemlerinde iadem “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Sipariş numaram 60034
Vatkalı online mağazasından aldığım iki ürünü 14.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürünler ert...esi gün firmaya ulaştı. Toplam 4.980 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde uzun süre “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım, günlerdir de i
Vatkalı Giyim mağazasından internet sitesi üzerinden 1 elbise ve 3 pantolon sipariş ettim. Ürünler bugün elime ulaştı an...cak gelen parçalar sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle kumaş kalitesi son derece kötü ve üzerimde duruşu da görsellerdeki gibi değil. Ürün açıklamalarında %10
"Vatkalı'ya iade kargosunu 18 Şubat'ta teslim ettim ve 3 Mart'a kadar iade ücretimin kartıma yatırılmadığını bildirdim. Müşteri hizmetleri 7 iş günü içinde iade yapılacağını söyledi ancak ödeme hâlâ gerçekleşmedi. Son olarak, iade ücretinin kartıma yatırıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirttim."
Vatkalı’dan aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 18 Şubat tarihinde iade kargosunun mağazaya ulaştığı bilgisini ald...ım. Ürün bedeli olan 1.336 TL’yi kart ile ödemiştim. Bugün 3 Mart olmasına rağmen iade ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia
14.02.2026 tarihinde Vatkalı mağazasına DHL Kargo ile, #5981221 numaralı si...parişime ait ürünün iadesini toplam 1.974 TL tutarında olacak şekilde gönde
Vatkalı online mağazasından 22 Ocak’ta indirimli olarak 36 beden Flared Bol Paça model jean satın aldım, ürün 26 Ocak’ta... elime ulaştı. Boyum 1.60, kilom 55 ve ürünü aldığımda bedenime tam oturuyordu. Kot pantolonu sadece iki kez giydim ve bir kez de 40 derecede yıkadım. Buna rağmen pantolon kısa sür
"Teşekkürler"
Vatkalı isimli mağazadan Cumartesi günü verdiğim siparişim, 29 Ocak Pazartesi günü Kolay Gelsin kargo firması aracılığıy...la kargoya verilmiştir. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak belirtilmiş ve ayrıca 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Bugün 5 Ş
"Tarafıma geri dönüş yapıldı, çok nazik bir şekilde sorun çözüldü"
"Müşteri temsilcisi Feyza hanıma ve markaya teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Ürünü aldım, bir kere giydim denemek için. Dar geldiği ve hemen tüylenme yaptığı için 10 gün içinde çalıştığımdan dolayı... bende kaldı, hemen iade edemedim. İade ettiğim zaman ise iademi giyildiği için kabul etmediler. Ben giymeden nasıl dar gelip gelmediğini anlayabilirim ki? Bir ürün ilk denemede tü
"Müşteri hizmetleri hızlıca aksiyon alıp ücret iademi yaptı. Teşekkür ediyorum."
"Şikayetimi online platformda duyurduktan sonra konuyla ilgilendiler. Şikayette bulunmasaydım mağduriyetim giderilecek miydi bilmiyorum. En sonunda ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Vatkalı online mağazasından aldığım ürünüm 11.09.2024 tarihinde teslim edil...di. Ve ürünümün bedenime olmaması sebebiyle aynı gün içerisinde iade ettim.
"Sorun çözüldü"
Merhaba aynı şekilde ben de mağdurum. 2 eylülde iade ürünüm mağazaya ulaştı.... 3 eylülde beni aradılar. İade şeklinin nasıl olacağı ile ilgili. Kredi ka
"Ürün iadesi gerçekleşti. Markanın şikayet biriminden ulaştılar ve sorunla ilgilendiler. Teşekkürler"
"Teşekkürler."