İade Talebi Tek Yıkamada Şort Deforme Oldu Ve Markadan Cevap Gelmedi

Vatkalı online mağazasından Pilili Bermuda Şort – Premium Edition Siyah (vtk26-101-44-3) ürünü satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 hafta oldu ve ilk yıkamayı 3 gün önce, etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yaptım. Yalnızca bir kez yıkanmasına rağmen şortun kumaşı dalga dalga oldu, her yerinden inceldi ve bariz şekilde deforme oldu. Kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün bu hale gelmesinin ardından markaya mail ile ulaştım ancak bu zamana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem de tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle bozulan şort için ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.