Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kumaş Bilgileri Ve Görseller Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Vatkalı Giyim mağazasından internet sitesi üzerinden 1 elbise ve 3 pantolon sipariş ettim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen parçalar sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle kumaş kalitesi son derece kötü ve üzerimde duruşu da görsellerdeki gibi değil.

Ürün açıklamalarında %100 pamuk yazmasına rağmen elime ulaşan ürünler pamuk değil, polyester tarzı bir kumaştan yapılmış. Bu durum hem yanıltıcı hem de beklentimin çok altında kaldı, ürünleri görünce gerçekten şaşırdım.

Yarın tüm ürünleri iade edeceğim ve iade sürecinin hiçbir şekilde zorlaştırılmadan, sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı kumaş bilgileri ve görsellerin düzeltilmesini, başka müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.

27 Mart 11:42 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vatkalı Mağdur Ediyor

Alena

Vatkalı'dan iki ürün sipariş verdim. Biri yanlış geldi. %50 şansınız var yani ve ellerindeki en alakasız, siparişime ben...

Vatkalı Deri Pantolon Şikayeti

Büşra
27 Aralık 2023 13:351.309

Vatkalı'dan iki tane deri pantolon aldım; bir tanesi siyah, bir tanesi beyaz. Aldıktan sonra önce siyah olanı giydim. Za...

Vatkalı Deri Pantolon Şikayeti
Vatkalı Deri Pantolon Şikayeti
Vatkalı Deri Pantolon Şikayeti
1 Destek

Vatkalı Ürünümü Kaybettiler Sonra Da Para İadesi Yapılmadı

Duru

Vatkalı'dan bir etek sipariş ettim, yaklaşık bir ay oldu ve hala elime ulaşmadı. Önce şubeyi aradım, ürünümü sormak için...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru