to read complaints and reviews, or file yours. 
212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumun arka kasasında gözle görülür bir açıklık olduğunu, ürünü aldıktan 1 hafta sonra fark ettim. Bu açıklık görüntü kirliliği yaratıyor ve beni rahatsız ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Sorunu fark ettikten sonra önce 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasına başvurdum. Mağaza çalışanları, cihazın servis tarafından incelenmesi gerektiğini söylediler. Ardından Zorlu Apple yetkili servisine gittim. Apple’ın resmi yetkili servis çalışanları, ürünün hatalı ve kusurlu olduğuna dair belge verdiler ve değişimi Vatan Bilgisayar’ın yapması gerektiğini belirttiler.
Bu belgeyle tekrar 212 AVM Vatan Bilgisayar’a gittiğimde ise, Apple’ın verdiği belgeye rağmen cihazı kendi yetkili servisleri olan KVK’ya göndermeleri gerektiğini söylediler. Kabul etmek zorunda bırakıldım ve yaklaşık 10 gün cihazsız kaldım. KVK teknik servisi ise cihazda kusur olmadığını belirterek değişimi onaylamadı ve cihazımı Vatan Bilgisayar aracılığıyla bana geri ilettiler.
Cihazım henüz 1 aylık ve garanti kapsamındayken yaşadığım bu süreçte mağdur oldum. Apple yetkili servisinin verdiği “ürün kusurlu” belgesi olmasına rağmen değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Vatan Bilgisayar’dan cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 24.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden iPhone 16 satın aldım. Ürün elime bozuk bir şekilde ulaştı. Defalarca açmayı denesem de başarısız oldum, telefon açılmadı. Ürünün bozuk olması nedeniyle teslim aldığım gün iade olarak gönderdim. Telefon inceleme yapılması için KVK teknik...
14 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden 60.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra şebeke çekmeme arızası vermeye başladı. Bu süreçte bir kez sim kart değişimi yaptım, ayrıca cihazı önce Konya Gürgençler Apple yetkili...
Merhabalar. İstanbul 212 AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kurduktan sonra kamerasında ses sorunu yaşadığımı söyledim ve aynı gün telefonu teslim aldıktan sonra 3 saat içinde iki defa mağazaya gidip görüşme sağladım ürünün kusurlu olduğunu ve alalı dah...
Kasım 2023’te Antalya Özdilek AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 15 Plus 256 GB cep telefonu (Seri No: F2K56XH6NL) satın aldım. Telefonum 20 Temmuz 2024 tarihinde şarjdayken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi devam ettiği için kutusu ile birlikte Vatan Bilgisayar ...
09.06.25 tarihinde Vatan Bilgisayar bostancı şubesinden iPhone 16 Pro max aldım. Cihazı 5 gün kullandıktan sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Apple Akasya AVM servisi'ne götürdüm, test sonucunda cihazın anakartında sorun olduğu, arka kapağın, pilin ve anakartın değişmesi gerektiği belirti...
Yorumlar