to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinden Asus 380 Hz model monitör satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Monitör ekranı sürekli gelip gidiyor, 60 Hz’de biraz açık kalıyor. Sonra tekrar kapanıyor, 360 Hz’de ise yaklaşık 10 saniye açık kalıp hemen kapanıyor. Ekran kartı bağlantısını koparıp menüyü açmaya çalıştığımda ise ekran karıncalanıyor ve cızırtı oluyor. Gönderdikleri dsp kablosu da kalitesiz ve kullanışsız.
Bu kadar yüksek tutarda (17.325 TL) bir ürün aldığım halde, bana ellerinde kalan arızalı bir ürün gönderilmiş gibi hissediyorum. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar sürekli devam ediyor. Fatura numaram: INT2025000426109. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana “bize gönderin” dediler. Ben bozuk ürün göndermedim, onların da bana bozuk ürün göndermeye hakkı yok. Uğraşmak istemiyorum; ya servis gelip ürünü evimden alıp tamir etsin ya da evimde tamir işlemi yapılsın. Para iadesi veya ürün değişimi de kabul edebilirim. Ben düzgün çalışan bir ürün almak istiyorum, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
İade için kargo ile tekrar Vatan Bilgisayar'a gönderdim müşteri temsilcisinin ağzı bozuk diyorum ki bana bir servis kodu vermeniz lazımmış hala daha verilmedi sizin kendi müşteri temsilciniz söyledi bunu bana 3 gündür bugün arayacağız yarın arayacağız yarın oluyor akşam arayacağız diyorsunuz diyorum 3 gün olduğundan haberi bile yok beyefendi 3 gün içerisinde bilgi verilir diyor yarın bilgi verilecek araıycaz sizi diyor yarın 4 oluyor zaten diyorum zaten üslup falan kalmamış ben şu an monitörümü kime emanet ettim yemin ederim bilmiyorum ben Vatan Bilgisayar'dan alacağınıza herhangi bir muhatap bulabileceğim bir şirketten alsaydım keşke en azından yeni kurulduk falan diye daha ilgili olurlardı hata etmişiz
Adamlar ürün elimize ulaştı diye mail bile atmadı maili geçtim mesaj atmadı haliyle aramadılarda
Vatan Bilgisayar 6 Aydır Monitörümü Vermiyor! Misli ürünümü istiyorum! 07.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın aldığım Asus TUF VG27AQML1A monitör, birkaç ay içinde arızalandı ve Eylül 2024’te garantiden işlem görmesi için mağazaya teslim ettim. 6502 Sayılı Tüketici K...
Merhaba, 7 Mayıs Çarşamba günü akşam Vatan Bilgisayar internet siteniz üzerinden aldığım Asus marka monitörü, 8 Mayıs Perşembe günü Kahramanmaraş Piazza şubesinden teslim aldım. Alırken ürüne ölü piksel testi yapılıp yapılmadığını ve çalışıp çalışmadığına bakılıp bakılmayacağını sordum. Kendileri, ...
Vatan bilgisayar.com ' dan 07.09.2023 tarihinde Asus 27" VG279QL1A 1Ms 165Hz DP HDMI fullhd FreeSync/GSync ıps Gaming Monitor siparişi verdim. 12 Eylül 2023 Salı günü siparişi teslim aldım. Eve götürüp hemen kurdum ve ekranda dikey şekilde siyah şeritler halinde çizgiler komple ekranda vardı. Kendi ...
11.10.2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Asus VG27AQZ model monitörü ek garantiyle birlikte yaklaşık 7000 TL’ye satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir ve ek garanti faturam da elimde mevcuttur. Monitörü ilk kurduğumda ölü piksel fark ettim, ancak önemse...
Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım monitörde görüntüde kopmalar ve kesilmeler oluyordu. Sorun için servise başvurdum; üründe panel değişikliği yaptılar ve ürün elime ulaştı. Bir ay sonra tekrar aynı sorun oluştu, sonra tekrar tamir ettiler ve yine panel değişikliği yaptıkları ürün elime ulaştı. Bu d...
Yorumlar