Vatan Bilgisayar’dan Apple 17 Pro Kılıfı Teslim Edilmedi, Acil Kargo Talebi

31 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Apple MagSafe özellikli iPhone 17 Pro şeffaf kılıf satın aldım. Sipariş verirken sistemde kargoya verilme tarihi 2 Şubat, teslim tarihi ise 3 Şubat Salı olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.

Satıcı ile Hepsiburada üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, sipariş durumunda da hiçbir değişiklik olmadı. Verilen teslimat tarihine güvenerek plan yaptım ve ürüne acil olarak ihtiyacım varken, Vatan Bilgisayar’ın taahhüt ettiği sürede ürünü kargoya vermemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

2499 TL tutarındaki ve 451 133 690 7 numaralı siparişimde yer alan ürünün en geç yarın teslim edilecek şekilde acilen kargoya verilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.