Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenen Sipariş Görünmüyor Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor
Sercan
24 Nisan 16:41
268"Vatan Şikayetvar ekibi sayesinde çözüme kavuştu."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Stokta Görünmesine Rağmen İphone 17 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi
Can
19 Ocak 15:24
1.124Dün akşam saat 20:30 civarında Vatan Bilgisayar üzerinden kredi kartı ile iPhone 17 Pro Max model telefon için spr31918032 numaralı siparişi verdim. Ürün site üzerinde stokta görünüyordu. Buna rağmen siparişim bugün onaylanmış olmasına karşın halen kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün ortalama 2 iş günü içinde kargoya verileceği ve sürecin kesinlikle hızlandırılamayacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak sipariş esnasında ya da ürün sayfasında bu kadar gecikmeye dair net ve bağlayıcı bir bilgilendirme yer almıyordu.
Telefon benim için acil bir ihtiyaç ve bu durumu görüşmelerimde özellikle belirtmeme rağmen bana hiçbir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Stokta olduğu ifade edilen bir ürün için “hızlandırılamıyor” cevabını tüketici açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin bugün içinde kargoya verilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir firmadan, müşterisini mağdur etmeyecek şekilde daha şeffaf, gerçekçi bilgilendirme ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Vatan Bilgisayar'dan Ticari Alışveriş Bahaneli Sipariş İptali Ve Mağduriyet
Metin
21 Nisan 19:33
34620.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden DDR4 ve DDR5 olmak üzere farklı modellerde RAM siparişi verdim. Daha önce aynı gün içinde 2X8 GB, toplam 16 GB RAM siparişim vardı, daha uygun seçenekler bulduğum için ilk siparişimi iptal ettim ve her bir üründen birer adet olacak şekild...
vatan-bilgisayardan-ticari-alisveris-bahaneli-siparis-iptali-ve-magduriyet-3.jpg
vatan-bilgisayardan-ticari-alisveris-bahaneli-siparis-iptali-ve-magduriyet-2.jpg
vatan-bilgisayardan-ticari-alisveris-bahaneli-siparis-iptali-ve-magduriyet-1.jpg
4 Yorum
Vatan Bilgisayar İptal Edilen Siparişim Kargoya Verildi, Param İade Edilmedi!
Manolya
02 Aralık 2025 21:00
44827.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Asus Zenbook 14 oled model notebook için spr30917494 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak siparişi iptal ettim ve para iademin 2–3 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. 30.11.2025 ...
Sipariş Verdiğim İphone 13 Teslim Edilmedi, Sistemde De Görünmüyor
İlhan
25 Ekim 2025 22:12
76224 Ekim Cuma günü Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim iPhone 13 model cep telefonumun kargo teslimatı yapılmadı. Ayrıca, siparişlerim kısmında da ürünüm görünmüyor. Sipariş numaram: spr24805453. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak ürünün aci...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Doğum Günü Öncesi Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Gamze
09 Ekim 2025 00:34
47803.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips TAT2236BK/00 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: spr29811436. Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü, eşimin 10.10.2025 tarihindeki doğum günü için İzmir Aliağa adresine göndermek iste...
Video Şikayetler
Vatan Bilgisayar'ın Korumasız Paketlenmiş Bilgisayar Gönderimi!
Vatan Bilgisayar'dan iPhone17 Siparişim Açık Kutu Olarak Gönderildi
Vatan Bilgisayar Sony Araç Kamerası Farklı Geldi!
Vatan Bilgisayar Kişisel Ürün Siparişine Kullanılmış Ürün Gönderdi!
Vatan Bilgisayar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tüketiciyi Mağdur Etmeleri!
Yorumlar