to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihaz daha 2 ay bile dolmadan, 16.01.2026 tarihinde şarjı bittikten sonra bir daha hiç açılmadı.
Telefonu garanti kapsamında Gürgençler servisine gönderdim, onlar da Apple’a ilettiler. Yaklaşık 10 gün sonunda telefonum, “telefonun iç aksamıyla oynanmış” denilerek, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve hiçbir onarım ya da işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Telefon sıfır olarak alınmış olup, ilk günden bu yana hiçbir şekilde müdahale görmemiş, yetkisiz bir işlem yapılmamıştır. Zaten ben neden garanti dahilinde olan bir telefona işlem yaptırma gereği duyayım?
Bu nedenle tarafıma Vatan Bilgisayar tarafından ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum. Yeni alınmış ve kullanıcı hatası bulunmayan bu telefon için, garanti kapsamında olmak üzere cihazın birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden sıfır olarak almış olduğum iPhone 13 cihazım bir süre sonra sim kart okumama hatası verdi. Cihazı direkt kendi servisi olan Gürgençler olarak bilinen firmaya verdim. Cevap olarak 'Cihazın daha önceden açılmış bir cihaz olduğunu ve bu sebepten dolayı kendil...
18.11.2023 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından bir adet iPhone 13 satın aldım, faturam ise 19.11.2023 tarihli olarak kesildi. 18.11.2025 tarihinde, telefonumun garanti süresinin son günü olduğunu görerek cihazımı garanti kapsamında işleme alınması için tekrar aynı Vatan Bilgisaya...
Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, garanti süresi boyunca sürekli olarak her yerde ve tüm operatörlerde şebeke sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazımı üç-dört kez servise götürdüm. Serviste genellikle “yazılım güncellendi, sorun yok” şeklinde bilgi verildi anca...
Yorumlar