to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea epilasyon cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz bozulunca, garanti kapsamında 12 Ekim’de Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürünü servise kendim götürmem gerektiği söylendi, ancak mağazaya verdiğimde kayıt alındı ve 15 Ekim’de Philips servisinden ürünü servise aldıklarına dair mesaj geldi. 31 Ekim’de ise “5 gün önce teslim aldığınız üründen memnun kaldınız mı? ” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben ürünü teslim almadım, bana hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte mağaza çalışanlarının yaklaşımı da son derece olumsuzdu. Sadece satış sırasında ilgili davranıyorlar, sonrasında ise müşterilerle adeta dalga geçiliyor. Mağaza müdürüyle yaşadığım görüşmede de ciddi anlamda ciddiyetsizlik ve saygısızlıkla karşılaştım. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhatap bulamıyorum, mağaza müdürü ise yaşadığım mağduriyetle alay eder gibi davrandı.
Ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukların telafi edilmesini ve çalışanların bu tutumlarının karşılıksız kalmamasını istiyorum. Paramla rezil oldum, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan Philips el blender seti satın aldım. Ürünü satan kişi blenderin nasıl kullanacağına dair bana herhangi bir bilgi vermedi sadece çalışıyor mu diye test etti. Blenderi göstermek için eline aldığında kapağını bile takamadı. Takamayınca da sabahtan beri ayaktayım yorgunluktan takamı...
Garantili Ürünüm Arızalı Olmasına Rağmen İki Kez “Sorun Yok” Denilerek Geri Gönderildi! Philips marka düzleştiricimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Cihazı fişe taktıktan sonra bir süre çalışıyor, fakat saçımı düzleştirirken kendi kendine tamamen kapanıyor. Bu dur...
Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips marka televizyonumun ekranı 2 gün önce kararmaya başladı, sadece ses geliyor. Fişi çekip takmak dahil her türlü çözümü denedim ancak sorun düzelmedi. Garanti kapsamında olduğu için Vatan Bilgisayar ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...
Philips'ten lazer epilasyon cihazı aldık. Ürünü sıfır olarak Vatan Bilgisayar'dan satın aldık. Güvenerek mağazada açmadık, evde açtık ve cihazın kırık olduğunu gördük. Garantiye götürdük, 10 gün bekledik. Sonrasında ise hasarlı ürünlerin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Sıfır ürün alıyoruz,...
12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulaması üzerinden 23.999,00 TL tutarında Philips Lumea brı951/03 IPL Tüy Alma Cihazı satın aldım (Sipariş No: spr29947051). Kargodan teslim aldığımda kutu satın aldığım modele ait olmasına rağmen, kutunun içinden cihazın daha alt bir sürümü çıktı. Ür...
Yorumlar