Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Lenovo Notebook'ta Erken Dönemde Aşırı Isınma Ve Mavi Ekran Hatası

ID:34784624

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Lenovo Notebook'ta Erken Dönemde Aşırı Isınma Ve Mavi Ekran Hatası

Latif

Vatan Bilgisayar

06 Ocak 18:57

744

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde Lenovo 83JE00EXTR Lenovo loq notebook siparişi verdim ve ürünü İzmir Gaziemir şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 8. Ve 9. Günlerinde normal kullanım esnasında cihaz bir anda aşırı ısınmaya başladı, fan sesleri yükseldi ve ardından ekran aniden karararak “Your device ran into a problem and needs to restart” hatasıyla karşılaştım.

Aynı zamanda fanlar sürekli yüksek sesle çalışıp bilgisayarın ısınma sorunu artmaya devam ediyor. Cihazı ancak fiziksel müdahale ile kapatıp açtığımda geçici olarak düzeliyor. Bu problemi 2 gün üst üste yaşadım. Bunun üzerine, fatura tarihinden itibaren 10. Günde ürünü Vatan Bilgisayar mağazasına götürdüm. Ancak müşteri hizmetleri cayma hakkımı kullandırmadı ve ürünü doğrudan servise gönderdi. Ürünü özellikle kurumsal ve güvenilir gördüğüm için Vatan Bilgisayar’dan almayı tercih etmiştim fakat yaşadıklarımdan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

Ürün şu anda 58MS0079460 numaralı kayıt ile servistedir. Yaşadığım bu erken dönem arızalar, ısınma ve hata ekranı sorunları nedeniyle ürünle ilgili güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu notebook için cayma hakkımın tanınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

1767716411262.img-0507.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'ın Kusurlu Ürünü İade Kabul Etmemesi

Sakine

Vatan Bilgisayar

02 Mayıs 2024 20:43

1.746

23/02/2024'de Vatan Bilgisayar'ın Gaziemir şubesinden Lenovo markalı bilgisayar, Microsoft office ve anti-virüs programlarını aldım ve orada yüklendi. İlk günden bilgisayarda yavaşlama ve ekranda donma sorunu olduğu için ilk bir ay içinde bilgisayarı aldığım Vatan Bilgisayar'a gittim ve orada bilgis...

Vatan Bilgisayar'ın Kusurlu Ürünü İade Kabul Etmemesi

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Kutusuz Ürün İçin Destek Alamama Sorunu

Emine

Vatan Bilgisayar

24 Ağustos 2025 18:50

1.040

18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar sitesinden aldığım Lenovo Ideapad 3 dizüstü bilgisayarımda ısınma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bugün İzmir Optimum AVM'deki (24.08.2025, saat 17.30 civarında) mağazaya başvurdum. Satın alırken g...

1 Destek

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Servis Gecikmesi Ve Kargo Problemleri Güvenimi Sarsıyor

Metin

Vatan Bilgisayar

01 Ocak 20:08

626

Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden 10.09.2025 tarihinde aldığım Lenovo Ideapad 3 13. nesil Core i5 13420H‑8 GB SSD‑15.3 inç‑W11 marka model laptopu aldım. Cihaz ilk olarak 08.12.2025 tarihinde servise bırakıldı; donma sebebiyle sonra yazılımsal olduğu düşünülerek güncelleme yapılarak tarafıma...

Tekrarlanan Servis Gecikmesi Ve Kargo Problemleri Güvenimi Sarsıyor

Açılmış Ürün Gönderildi Değişim Sözü Tutulmadı Maddi Zarara Uğradım

Hikmet

Vatan Bilgisayar

22 Ağustos 2025 21:10

1.896

12.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından SP28925476 sipariş numarasıyla Asus x870e-e model ana kart satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün açılmış ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Yaklaşık 10 iş günü boyunca tarafıma her...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

İrem

Vatan Bilgisayar

15 Eylül 2023 23:03

1.715

7 Temmuz 2023'te satın aldığım Asus Zenbook arızalı çıktı, servise gönderildi ancak servis sorunsuz olduğunu iddia ederek geri gönderdi. Ancak sorun devam etmekteydi ve bir kez daha servise verdim. Bu kez sorunu kabul ettiler ve değişim talebim onaylandı. 18 Ağustos 2023'te aynı model yeni Zenbook'u...

1 Destek