to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'da Ayıplı İPhone 15 İçin İade Reddi
Vatan Bilgisayar Forum AVM şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazını hiç açamadım; bataryasının şişik (ayıplı) ve şarj soketinin arızalı olduğunu fark ederek ürünü yalnızca 1 saat içinde mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen iade/değişim yapılmayıp servis sürecine yönlendirildim.
Satın alma sırasında takılan yaklaşık 2.500 TL değerindeki aksesuarlar sökülerek tarafıma verilmiş, süreç boyunca mağdur edilerek beklemek zorunda bırakıldım.
6502 sayılı kanun gereği ayıplı ürün için iade veya değişim hakkımın kullandırılmasını talep ettim; fakat şirket işleyişi bu şekilde olduğundan servis sürecini en az 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Söyleyecek daha fazla söz yok, Vatan Bilgisayar pişmanlıktır…
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
