Vatan Bilgisayar'da Anlık Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde Delonghi Evo Next marka kahve makinesini Vatan Kart’a özel 21.339 TL olarak gördüm ve ürünü satın almak için Sakarya Erenler şubesine gittim. Ancak mağazada satın alma aşamasında ürünün fiyatı anında güncellenerek 23.999 TL’ye çıktı. Bir ürünün fiyatının bu kadar kısa sürede ve böylesine yüksek bir oranda değişmesi, Vatan Bilgisayar gibi büyük bir firmaya yakışmıyor.

Bu durum nedeniyle mağazaya 50 km yol yaparak gitmiş olmama rağmen ürünü satın alamadım. Mağaza personeliyle görüştüğümde ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, fiyat değişikliğinin kendi inisiyatiflerinde olmadığını söylediler. Ön ödeme yapmadım fakat mağduriyet yaşadım.

Daha önce de farklı bir sebepten dolayı Vatan Bilgisayar ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuş ve lehime sonuçlanan bir süreç yaşamıştım. Şimdi ise internet sitesinde yanıltıcı fiyatlar yayınlanması nedeniyle tekrar mağdur edildim.

Vatan Bilgisayar’dan beklentim, tüketiciyi yanıltıcı fiyatların sitelerinde yer almaması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Elimde ilgili ekran görüntüsü de bulunmaktadır.