Saim

"Vatan Bilgisayar'dan Hızlı Fiyat Düzenlemesi ve Teşekkür 22.07.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasında TCL 55 C655 Pro QLED TV almak istemiş, mağaza fiyatı 33.999 TL olmasına rağmen satış esnasında sistem fiyatının 42.499 TL’ye yükseldiğini görerek şaşkınlık yaşamıştım. Bu konuda mağazada yardımcı olan satış personeline ilgisi için teşekkür etmiş, ayrıca yaşadığım durumla ilgili bir şikayet metni paylaşmıştım. Ancak belirtmek isterim ki, bu durumdan 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı yeniden 33.999 TL’ye çekildi ve ürünü bu fiyattan satın alma fırsatım oldu. Yaşanan ilk aksaklık moral bozucu olsa da, fiyatın kısa süre içinde yeniden makul seviyeye inmiş olması ve çözüm sürecinin hızla sonuçlanması memnuniyet verici. Bu nedenle başta satışla ilgilenen personele ve fiyat düzeltmesi sonrası ürünü edinebilmemi sağlayan Vatan Bilgisayar’a teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini bu süreçte görmek beni mutlu etti."