to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Sıfır PC Sorunu
27.07.2023 tarihinde Vatan Cevizlibağ şubesinden toplama bilgisayar teslim aldım. Sistem ekran kartında aşırı derecede sıcaklık oluyor. Sanırım sıcaklık kaynaklı oyunlarda donma, kasma oluyor. Müşteri hizmetlerine gittim, ilgilenen arkadaşa iadesini talep ettim. İade alamayız, ürünü servise göndermemiz gerekli dedi. Sisteme 125 bin TL ödeme yaptım. Benim hiçbir suçum olmadığı halde aldığım gün karşılaştığım sorun için neden 20 iş günü servisi bekleyeceğim üzerine farkını verip daha üstün bir kart almak istediğimi belirttim. Ona da olumsuz cevap aldım. Vatan yetkililerine sesleniyorum, lütfen ilgilenin. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım. Bunları buraya aktarmamın sebebi, Vatan Bilgisayar'dan PC topladığınızda teslim alırken kesinlikle tüm testlerini yapılmış olduğuna emin olmadan teslim almayı.
Gelişme
Cevizlibağ Vatan Bilgisayar'den aldığım Logitech g Pro mouse arıza nedeniyle ilgili müşteri hizmetlerine garanti için verdim. Ürün arızası nedeni ile iade alıp sıfır ürün ile değişiklik yapılacak denildi ellerinde aynı ürün olmadığı için muadil bir ürün verilecek dediler ben aynı ürünü istiyorum dediğimde güncel fiyatı aldığım tarihteki fiyattan pahalı olduğu için üzerine ödeme yapmayı da kabul ettim 2 ay oldu daha çözülmedi
