Vatan Bilgisayar Paranızla Rezil Olduğunuz Yer

Vatan Bilgisayar'dan sıfır bir sistem topladım. Sistemi aldığım ilk günden itibaren oyun oynarken tüm sistem donuyor ve ben reset atana kadar bu şekilde kalıyordu. SSD sürücüsünden tutun tüm sürücülerim güncel, BIOS güncel, ekran kartı sürücüsünün sürümünü düşürüp tekrar denedim, Windows 10 yükleyip denedim, 11 yükleyip denedim, sorunun yazılımsal olmadığına eminim. Hatta ekran kartından şüphelenerek yeni bir ekran kartı alıp denedim ancak sorun devam etti.

Bunun üzerine kasayı olduğu gibi Vatan Bilgisayar Levent şubesine götürdüm. Ancak orada kasayı benden alamayacaklarını, getirdiğim şekilde götürüp demonte edip tekrar getirmem gerektiğini söylediler. Kendilerinin bu işlemi yapmalarının yasak olduğunu belirttiler. Bana bir tornavida verilirse kendim sökebileceğimi söylememe rağmen kabul etmediler ve ben ertesi gün tüm sistemi söküp kutularıyla birlikte tekrar gitmek zorunda kaldım. Teslim alırken işlemin maksimum 20 iş günü süreceğini belirttiler, ancak şimdi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 3 ay gibi bir süre verdiler.

Sonuç olarak Vatan Bilgisayar'dan yepyeni bir bilgisayar almama rağmen aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Sistemin sorunları çözülmedi ve şimdi de 3 ay beklemem gerektiğini söylüyorlar. İade ya da değişim de söz konusu değil.