Vatan Bilgisayar Hediye Çeki Şartı Mağazada Sonradan Değiştirildi Mağdur Edildim

25.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın Etimesgut Eryaman şubesinden hava nemlendirici cihaz satın aldım. Bu alışveriş karşılığında tarafıma 329,90 TL tutarında hediye çeki verildi ve çek üzerinde 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi yer alıyor.

Bugün mağazaya giderek 1.559 TL tutarındaki alışverişimde bu hediye çekini kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, çekin yalnızca 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabileceğini söyledi. Hediye çekinin üzerinde böyle bir şart bulunmadığını belirttiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadı, soruma net bir cevap verilmedi.

Eğer böyle bir limit ibaresi çekin üzerinde yazıyor olsaydı, kendi hatamı kabul eder, alışverişimi ona göre şekillendirir ya da farklı bir ürün almayı düşünebilirdim. Fakat çek üzerinde bu şart yer almadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissederek alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya girdiğini düşünüyorum.

Hediye çekimin, üzerinde yazan koşullar dışında sonradan mağazada belirtilen ek bir limite bağlanmadan kullanılmasını ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma gerekli bilgilendirme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.