Nakit Katılım Payı Zorunluluğu Ve Kartla Ödeme Engeli

08.07.2026 tarihinde Bayrampaşa Kolan Hastanesi dahiliye bölümüne, Acıbadem özel sağlık sigortam ile muayene olmak için başvurdum. Hasta kayıt bölümünde, özel sigortalı olmama rağmen benden alınacak katılım payının yalnızca nakit olarak ödenebileceği söylendi. Üzerimde nakit bulunmadığı için kartla ödeme yapmak istediğimde, işlemle ilgilenen personel birilerini arayıp ancak onay aldıktan sonra kartla ödeme alabildi ve bu şekilde muayeneye girebildim.

Burada beni rahatsız eden konu, böyle bir durumda üzerimde nakit olmasaydı doktora kabul edilmeyecek olmam ve ATM aramak zorunda kalma ihtimalimin olmasıdır. Sağlık hizmeti alırken, özellikle acil bir durumda ya da genel olarak hiçbir şekilde, hastaların nakit taşıma zorunluluğu olmamalı ve katılım payı ödemesi için ayrıca rica minnet kartla ödeme talep etmek zorunda bırakılmamalıdır.

Bu nakit ödeme ısrarı ve kartla ödeme alınmasının personelin inisiyatifine kalmış gibi görünmesi uygulamasının acilen gözden geçirilmesini, katılım paylarının sorunsuz ve doğrudan kartla ödenebilir hale getirilmesini ve bu konuda hasta kayıt personelinin de net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.