to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Çorum Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından, yaşlı ve kalp hastası olan babam için TLC One Touch tuşlu telefon satın aldım. Telefonda daha üçüncü gününde karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşadık. Üç günlük bir telefonda böyle bir arıza olmaması gerektiğini, onarım değil iade istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca babamın sağlık durumundan dolayı onu telefonsuz bırakamayacağımı da açıkça söyledim. Buna rağmen ürün garantiye gönderildi.
Telefon yaklaşık bir hafta sonra servisten geldi ve sadece yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak bugün telefonu teslim almaya gittiğimizde mağazadaki çalışanlar da kontrol etti ve aynı problemin devam ettiğini, cihazın hiçbir şekilde düzelmediğini gördük. Babam bir hafta boyunca boşuna telefonsuz kaldı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Mağazadaki yetkililerle tekrar görüştüğümde ben net bir şekilde iade istediğimi söyledim, ancak telefonu yeniden garantiye göndereceklerini belirttiler. Üç günlük bir telefonda bu kadar temel bir problem yaşanması kabul edilebilir değil. Ayrıca aynı modelden ellerinde başka tuşlu telefon olmadığını, babam da aynı markada yeniden aynı problemi yaşayabileceğini düşündüğü için ürün değişimi yerine ücret iadesi talep ediyorum.
Çorum Vatan Bilgisayar’dan aldığım, fatura numarası CRM2025000028729 olan bu telefon için yapılan işlemlerin iptal edilmesini, ürünün onarım için tekrar tekrar servise gönderilmesi yerine, ücret iadesi sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
09.03.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Spark 30c 256 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazın arka kamerası bir anda çalışmamaya ve arka kameraya geçmemeye başladı. Bunun üzerine garanti süresi devam ettiği için telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına başvurdum...
23 Temmuz’da Aksaray Vatan Bilgisayar’dan peşin ödeme ile 17.499 TL’ye aldığım Tekno Comon 30 model cep telefonu, 10 gün bile kullanamadan birçok arıza çıkardı. Telefonda donma, şarj problemi, bildirimlerde aksaklık, hoparlörden patlamış gibi cızırtılı ses gelmesi, çekim gücünün zayıf olması, konuşm...
Vatan Bilgisayar Samsun/merkez şubesinden mağazadan al seçeneği ile internetten telefon satın aldım, telefonun hoparlöründe problem olmasına ve alalı 24 saat olmamasına rağmen ne değişim ne de iade yaptılar, sıfır telefonu servise yollamayı teklif ettiler. 1 günlük olmayan telefon için iade veya değ...
Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım PS5 Dualsense kolumda, Haziran 2025’ten itibaren sol joystikte drift (kendi kendine hareket etme) hatası oluştu ve bu sorun sürekli devam etti. 2 Ağustos 2025 tarihinde ürünü, garanti kapsamında işlem yapılması için Vatan Bilgisayar’a teslim ettim (Ser...
6 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Vatan Bilgisayar’dan 16 Pro model bir telefon aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullandıktan sonra kapandı ve çalışmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için cihazı Vatan Bilgisayar’ın servisine gönderdim. Gelen yanıtta, cihazın içindeki bazı parçaların o...
Yorumlar