
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Ürün Teslimi Talebi
31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 64 GB 4 GB 8.7'' Android Tablet (SM-X130NZSATUR) satın aldım. Ürünün teslimatı Kolay Gelsin kargo firması ile yapılacaktı ancak 15.01.2026 tarihi itibarıyla ürünün teslimi gerçekleşmedi ve teslimat iadesi de yapılmadı. Süreç boy...
Vatan Bilgisayar'dan Uzun Süreli Teslimatsızlık Ve Yetersiz Müşteri Desteği

31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31268785 sipariş numarası ile yaklaşık 22.000 TL ödeyerek iPad Air 16 tablet satın aldım. Tahmini teslim tarihi en geç 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Oğluma trafik kazası sonrası moral olması için s...
Monitör Teslim Edilmedi, Kargo Hatası Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Adana m1 Real Vatan Bilgisayar’dan 29 Ocak Pazar günü MSI marka bir monitör satın aldım ve ödemesini aynı gün eksiksiz şekilde yaptım. Bugün Cuma günü olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Çarşamba günü yılbaşı, Perşembe günü resmi tatil olduğu için gecikmeyi anlayışla karşıladım. Anca...
İptal Talebine Rağmen Ürünüm Kargoya Verildi, Mağduriyet Yaşıyorum

03.12.2025 tarihinde Vatan mobil uygulama üzerinden spr31041108 numaralı telefon siparişini verdim. Aynı gün akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve tarafıma siparişin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen 05.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edilmediğini ...
Sipariş Edilen Kulaklık Teslim Edilmedi, Destek Ve Bilgilendirme Yetersiz

21.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaptığım alışverişe ait fatura numaram INT2025000685536’dır. Bu fatura kapsamında gönderilmesi gereken Apple kablolu kulaklık, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Yurtiçi Kargo takip ekranında gönderim durumu “Kargo Gelmedi / Eksik...
Vatan Bilgisayar Kargom Yolda Kaldı, Müşteri Hizmeti Sınıfta Kaldı
Vatan Bilgisayar'dan online alışveriş yaptım, gönderdikleri kargo firması olan Kolay Gelsin Kargo tarafından günlerdir oyalanıyorum. 18.11.2025'te teslim alınan kargo elime ulaşmadığı gibi, her gün bir sonraki gün teslim edilecek şeklinde sistemde güncelleniyor. Arayıp muhatap dahi bulamıyorsunuz. T...
Kargo Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alınamıyor: 11.000 TL’lik Ürünüm Kayboldu Mu?
14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 149021643 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ elime ulaşmadı. Alıcı olarak İstanbul Kağıthane’de bulunuyorum ve kargomun içinde yaklaşık 11.000 TL değerinde elektronik bir ürün var. Cuma günü teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçti, fakat karg...
Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Seagate 3,5" 8TB Expansion Taşınabilir Disk siparişi verdim (Sipariş No: spr30265452). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Darıca/Kocaeli. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçip...
Vatan Bilgisayar’dan Eksik Telefon Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden iki adet Xiaomi 15c model telefon siparişi verdim. Siparişimin gönderim numarası 204395769345, fatura numarası ise INT2025000568337’dir. Ürünler İstanbul Şişli Eskişehir Mah. Kurtuluş Cad. No:187A adresine teslim edildi. Ancak kargo ...
Kargom 8 Gündür Teslim Edilmedi İade Ve Para İadesi De Yapılmıyor

18/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım telefon, kolay gelsin kargo firması tarafından 135944547 takip numarasıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak 8 gündür (bugün 26/09/2025) kargom teslim edilmedi. 20/09/2025’ten itibaren her gün teslimat günü verilmesine rağmen, kargom ...
Sipariş Verdiğim Televizyon Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
17 Eylül'de Vatan Bilgisayar üzerinden 16.000 TL ödeyerek, 1 yıl ek garantiyle birlikte bir televizyon siparişi verdim (Sipariş No: spr29383084). Ürün Mersin adresime gönderilecekti ve kargoya verildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyon tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Vatan Bilg...
Parası Alındı, Ürün Yok: Vatan Bilgisayar’da Teslimat Ve İletişim Fiyaskosu

13 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden Braun Multiquick7 mq7025 El Blender Seti Siyah marka ürünü (Sipariş No: spr29376290) 2.889 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ancak bugüne kadar ürün bana ulaşmadı. Vatan Bilgisaya...
Vatan Bilgisayar Eksik Paket ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

22.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından vtn. Sist. Inno3d-4 model hazır sistem oyun bilgisayarı siparişi verdim. Ürün iki paket olarak gönderilmeliydi ancak paketlerden biri gelmedi ve ekran kartı eksikti. Sipariş numaram: ınt2025000497702. Ürünü bu nedenle teslim almadım. Karg...
Sipariş Verilen Televizyon 18 Gündür Teslim Edilmedi
28.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden 65P755GTV-TCL 65P755 65 inç 164 cm 4K UHD Google model televizyon siparişi verdim. Sipariş n...
Vatan Bilgisayar Kırık TV Teslimatı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

18/06/2025 tarihinde Tarsu AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka TV almak için gittik. Görevli personel, ellerinde ürün olmadığını ve sipariş vermeleri gerektiğini belirtti. Biz de ürünü mağazadan almak istediğimizi, kargo ile eve gönderilmesini istemediğimizi söyledik. Ancak ürün, 'Kargom ...
Teslimat Ve Asansör Ücreti Sorunu Yaşadım

Vatan Bilgisayar'dan 83 inç LG televizyon aldım, SPR28539380 sipariş kodlu. Kargo firması, zemin kata birisinin kapısının önüne bırakıp gitmiş. Vatan Bilgisayar'ı arıyorum, bana teslim edilmediğini söylüyorum. 11. katta oturduğumu belirtiyorum. Benden 3820 TL artı KDV asansör ücreti öderseniz teslim...
Vatan Bilgisayar Ve Kargo Firması Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar internet alışveriş sitesinden 04.04.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün 07.04.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasıyla teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Fakat Kargo firmasıyla ilgili onlarca şikayet olmasına rağmen adı geçen kargo firmasıyla ürünüm dağı...
Sıfır Üründe Arızalı Kablo Ve İlgisizlik Sorunu

24.01.2025 tarihinde Rize Vatan bayiinden Apple 15 128 aldım. Sıfır olarak aldığım ürün Kutudan çıkan type c kablo arızalı çıktı. Direkt ürünü vatana götürdüm. Kabloyu garantiye göndereceklerini fakat telefon ile göndereceklerini söylediler. Eğer kendimiz gönderirsek sadece kabloyu Garantiye göndere...
Kargo Teslimatında Büyük Gecikme Ve İlgisizlik
Vatan Bilgisayar'dan 30.01.2015 tarihinde televizyon siparişi verdim. 4 gün sonra kargoya teslim etmişler. Horoz Lojistik adındaki bu kargo ise 13.02.2015 tarihi itibariyle kargomu hala teslim etmedi. İki günde gelmesi gereken kargonun 12 gün sonra adresime gönderileceğini söylediler fakat o tarihte...
Yanlış Teslimat Ve Bilgi Karmaşası: Vatan Bilgisayar Ve Vintek Elektronik

20.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla robot süpürgemi Vintek Elektronik yetkili servise gönderdim. 31.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından gelen bilgilendirme mesajı ile Vintek Elektronik tarafından kargonuzu kabul ettik diye mesaj geldi. 01.02.205 tarihinde ise Er. Ho. (...



