to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde TCL servisi evime gelerek TCL 65C7K model televizyonumu inceledi ve 06.11.2025 tarihinde değişim işlemini uygun gördü. O tarihten bu yana Vatan Bilgisayar ile değişim sürecim maalesef tıkandı. İki haftadır sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum: “Süreciniz onaylanacak, kargo firması ürünü alacak” gibi sözlerle geçiştiriliyorum. Dün anlaşmalı kargo firması Hepsijet ürünü almaya gelmedi ve tekrar Vatan Bilgisayar ile görüşmem istendi. Görüştüğümde ise “Hafta sonu araya girdi, kodunuz oluşturulacak” gibi bahanelerle süreç uzatıldı.
Bugün 15.11.2025 ve televizyonum hâlâ evimde kutulu şekilde bekliyor. Ürünüm henüz alınmadı, alınsa bile kontrol ve onay süreci başlayacak, ardından yeni ürün gönderilecek. Yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvurup iade ve tazminat talebinde bulunacağım. Sipariş numaram: spr30048237. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan spr30104279 numaralı siparişimle aldığım TCL 55P8K model televizyon, 25 Ekim tarihinde servis tarafından kurulum yapılırken kutusundan kırık olarak çıktı. Ürünün dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen ürün kırık çıkmıştır. Servis raporunda da “ürün kutusundan kırık çıkmışt...
23.03.2024 Cumartesi tarihinde TCL marka TV'yi Vatan Bilgisayar web sitesinden aldım. Kargo ile televizyon evime ulaştıktan sonra televizyonun kurulumu için servis ile iletişime geçtim. 3 gün sonunda kurulum için gelen servis televizyonun açılmadığını üretim hatası olduğunu söyleyerek İade / Değişim...
TCL marka 75 inç televizyonumu, ana kart arızası nedeniyle garanti kapsamında 15 Ağustos civarında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Televizyonumun iadesinin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesi ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile defalarc...
Merhaba, 07.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan web satış olarak almış olduğum TCL 55C755 marka model televizyonum kutu içerisinden hasarlı çıktı. Servis, kutu açılımını yaptıktan sonra kurulum esnasında ekran üst çerçevesinin yamuk ve çerçevenin alt kısmında ekranda bulutlanma olduğunu tespit et...
Vatan Bilgisayar ve TCL markası tarafından 1,5 aya yakindir mağdur ediliyorum. Cihazımda panel arızası nedeniyle daha 1,5 yıllık televizyonumu servise yönlendirdim. Ve sunu belirteyim TCL panel konusunda dünyada iyi markalar arasında fakat banami denk geldi bilemiyorum. Daha sonra servis cihazı alıp...
Yorumlar