Teşhir Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Cevapsız Kaldı

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden geçen hafta Sinbo marka yumurta haşlama makinesi satın aldım. Elime ulaşan ürünün teşhir ürünü olduğunu, üzerinde çizikler ve çeşitli deformeler bulunduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün teşhir ve kusurlu gelmesi üzerine iade talebinde bulundum ancak WhatsApp, telefon ve e-posta kanallarından defalarca yazmama rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir işlem başlatılmadı. Sürekli oyalandığımı ve talebimin görmezden gelindiğini düşünüyorum.

Yaklaşık 400 TL ödediğim bu ürün için, ayıplı ve teşhir ürün gönderilmesi nedeniyle hiçbir gerekçe sunulmadan iade sürecimin başlatılmamasını kabul etmiyorum. Vatan Bilgisayar’dan, satın aldığım bu ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.