to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürünü Mağduriyeti: Kapalı Kutu Talebim
30.11.2024 tarihinde Kayseri İpek Saray'da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 65C850 marka televizyon satın aldım. Ürünü eve götürmeyeceğimi, servise vererek pazartesi kurulumu yapılacağını söylediler ve mağazada ödeme yaptıktan sonra ayrıldım. Pazartesi akşam servisi ürünü kurmaya geldi ve ürünü eve taşırken bana 'Teşhir ürününü aldın abi' dedi. Ben de 'Hayır, ben kapalı ürün aldım' dedim ve mağazayı arayıp durumu ifade ettim. Satan arkadaş, 'Ben depodaki son ürün dedim' diyerek kendini kelime oyunu yaparak haklı çıkarmaya çalışmakta. Mağaza, ürünü geri almayı ve para iadesini sağlayacağını ifade ediyor. Ancak ben iade edilmesi ve aldığım dönemdeki Kasım indirimlerinin bitmesinden dolayı indirimlerden yararlanamıyorum. Televizyonun geri iade edilerek bana almış olduğum televizyonun kapalı kutusunun temin edilerek verilmesini talep ediyorum.
