Stokta Olmayan Ürünü Satıp Teslim Etmediler

12.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinden Oppo F11 5G 256GB Palmiye rengi telefon alışverişi gerçekleştirdim. Satış temsilcisi, sadece teşhir ürününün olduğunu, farklı noktalardan sıfır ürün getirtebileceğini beyan etti. Ücretini ödedikten sonra mümkün olabileceği söylendi. Ben de ürünün ödemesini yaptım, fişimi ve teslimat makbuzumu aldım. Daha sonra firma tarafından aranıp ürünün stoklarda olmadığı, sadece teşhir ürününü verebileceklerini söylediler. Oysaki satın alma esnasında bana ürünün Topkapı şubesinde 9 adet stokta olduğu ve oradan getirteceklerini teyit ettikten sonra ödememi yaptım. Sonrasında tekrar aranıp ürünün stokta olmadığı, satışın iptal edilip ücret iadesinin olabileceği veya mevcut teşhir ürünü alabileceğim bilgisi verildi. Ben bu ürünü aldığımda fiyatı 14.999 TL idi ve kampanya vardı. Şu an aynı ürün 17.999 TL. Stokta olmayan bir ürünü nasıl satarlar? Bu bir aldatmaca politikası mıdır? Bir an önce sıfır kutuda telefonumun teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yasal süreci başlatacağım. Elimde ödeme slipim ve ürünü teslim alacağıma dair makbuz var.