to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından Anker Soundcore marka bluetooth kulaklık satın aldım ve yanında 2 yıllık sigorta yaptırdım. Satış sırasında bana, sigortanın kullanıcı hatası dahil her türlü durumda geçerli olduğu, istersem kulaklığın tekini kaybedeyim ister suya düşüreyim, hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Bu güvenceyle sigorta yaptırdım.
Kulaklığım suya düştükten sonra sigorta kapsamında tamir için başvurdum. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca PTT Kargo numarası verilmesini bekledim ve 11.09.2025’te ürünü gönderdim. 15.09.2025 tarihinde tarafıma 900 TL’lik hediye çeki sunuldu. Hem ürünü sigorta ile birlikte toplamda 1600 TL’ye almış olmama rağmen, hem de bana vadettikleri şekilde tamirat yapılmadı. Sunulan hediye çekini kabul etmiyorum.
Tüm sigorta ve garanti belgelerim mevcut. Ürünümün en kısa sürede tamir edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu da belirtmek isterim.
Vatan Bilgisayar Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce Anker Soundcore Life Tune model kulaklık satın aldım ve yanında Gig Sigorta’dan ek garanti yaptırdım. Kulaklığın plastik aksamı kırıldıktan sonra, ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için başvurdum. Ancak Gig Sigorta, tamiri...
10.07.2025 saat 16:45 de Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar'dan 1 adet Anker Soundcore A25i kulaklık aldım. Kulaklığı eve götürüp şarja taktım. Şarj işi bitince telefona tanıtmak için kutusundan çıkardım. Sorunsuz eşlendi ancak sol kulaklık 1 dakika içinde low battery uyarısı verip birkaç sn. İçinde kap...
İzmir Optimum Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ürüne cihaz sigortası yaptırdığım halde benden ücret talep edildi! Sözlerinin arkasında durmuyorlar! Böyle bir mağduriyet görmedim hayatımda. Ürünü oradan alıyoruz ama yetkili servisine yönlendirip ücret istiyorlar. 4 ay oluyordur bir adet Anker Sound...
Vatan Bilgisayar'dan 21/11/2024 tarihinde kulaklık aldık. Üstüne sigorta ödemesi yaptık. Kulaklık bozuldu ve Vatan'a götürdük. Kontrol edip teslim aldılar, tamir için bir ay bekledikten sonra mesaj attılar. Gittik, 'tamir oldu' dediler ama açıp yapmadıklarını söylediler. Mesajda 'hazır, gelin alın' ...
Merhaba, 18.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kocaeli İzmit Özüer mağazasından 1 adet Anker Soundcore kulaklık aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bir süre sonra sağ kulaklık bağlantısı kopmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazı resetleyip denememi istediler. Sıfırladım, tekrardan aynı s...
Yorumlar