to read complaints and reviews, or file yours.Sepet Fiyatı Değişti, Kuponlu Alışverişim Engellendi
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden “Lenovo loq 13. Nesil Core i7 13700hx – RTX 5050 8 GB – 24 GB – 1 TB SSD – 15.6 – Windows 11” model notebook’u satın almak için 26.02.2026 tarihinde saat 09:50 civarında sisteme giriş yaptım. Ürünü 62.999,00 TL satış fiyatıyla sepetime ekledim.
Sepet ekranında sitenizde görüntülenen MLC3N2 kupon kodunun yüzde 5 indirim sağladığını gördüm ve bu kuponu uyguladığımda ürünün fiyatı 59.849,05 TL olarak güncellendi. Ardından Paraf kredi kartı bilgilerimi girerek mağaza teslimatlı siparişi onaylamak istedim; ancak ödeme onayı sırasında sistem beni tekrar sepet ekranına attı ve bu kez ürün fiyatı 69.999,00 TL olarak görünmeye başladı. Bu aşamada herhangi bir sipariş numarası ya da provizyon oluşmadı.
Yaşadığım sorun sonrasında hem e‑posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı biçimde ilettim, ekran görüntülerini de paylaştım. Buna rağmen tarafıma yalnızca güncel fiyattan satın alabileceğim yönünde olumsuz dönüş yapıldı.
İlana yansıtılan ve MLC3N2 kuponu uygulandığında oluşan 59.849,05 TL indirimli fiyat üzerinden ürünü satın almamın sağlanmasını talep ediyorum. İşlerimin yoğunluğu ve aciliyeti nedeniyle ürüne hemen ihtiyaç duyduğumu, bu nedenle sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde çözümlenmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Üyelik bilgilerim:
E‑posta: a********@gmail.com
Telefon: 507 040 2434
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Her ne kadar bu platforma taşımadan sorunumu müşteri hizmetleri aracılığı ile gidermeye çalışsam da başarılı olamadım. Keşke bu tarz sorunlar olduğunda kolay bir şekilde aksiyon alınabilse. Yine de sorunum giderilebildi teşekkür ederim.
