Satın Aldığım Şarj Adaptörü Cihazları Şarj Etmiyor, Ürün Değişimi Talebim Var

16 gün önce Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung EP-T2510N Type c Hızlı Şarj Adaptörü 25W modelini satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hafif bir sorun olduğunu fark ettim ancak başta kendi telefonumda bir problem olduğunu düşündüm. Daha sonra yeni bir telefon alıp, birkaç farklı cihazda ve farklı prizlerde denediğimde de adaptörün şarj etmediğini, hatta şarjı azalttığını gördüm.

Ürünü farklı kablolarla ve prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Sipariş numaram SPR27931945 ve ürünün faturası elimde mevcut. Henüz Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve faturamın elimde bulunduğunu belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesi ve ürün değişimi talep ediyorum.