Satın Aldığım İphone 13 Arızalandı, Servis Süreci Uzadı Ve Mağdur Edildim
Vatan Bilgisayar'dan 30.12.2024 tarihinde sıfır iPhone 13 aldım. 5 ay sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı; Bluetooth, Wi-Fi ve SIM kartı algılamamaya başladı. Teknik serviste 20 gündür bekliyorum. Bu süreçte kullanmak için cihaz talep ettim, ancak yok dediler. Tamir yapılacağını söylediler. Ayıplı mal olduğu için yenisiyle değişimini istedim. 'Tüketici Hakları'na başvurun, 15-20 gün sonra veririz' dediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tamirde işi bitmiş, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söyledim, 4 gündür kargoda diyorlar.
Gelişme
Bursa Korupark Vatan Bilgisayar'dan 31.12.2024 tarihinde sıfır iPhone 13 aldım. 5 ay sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı; Bluetooth, Wi-Fi ve sim kartı algılamamaya başladı. Teknik serviste 20 gündür bekliyorum. Bu süreçte kullanmak için cihaz talep ettim, ancak yok dediler. Tamir yapılacağını söylediler. Ayıplı mal olduğu için yenisiyle değişimini istedim. 'Tüketici Hakları'na başvurun, 15-20 gün sonra veririz' dediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tamirde işi bitmiş, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söyledim, 4 gündür kargoda diyorlar.














