Satın Aldığım Hazır Sistem Beklenen RAM Hızında Çalışmıyor, Sorun Çözülmedi

Vatan Bilgisayar Kocaeli/Gebze şubesi üzerinden hazır sistem satın aldım. Yaklaşık 5 gün içinde teslim aldım. Teslim alıp eve geldiğimde ramlerin 4800mhz çalıştığını ve daha da arttırılmadığını gördüm ancak satılan ramlerin 6000mhz çalışması gerekmektedir. Ana kart da 6000mhz'de çalıştıracak kapasitededir. Bios'tan XMP1-2 seçtiğimde de manuel seçtiğimde de durum aynı kalmaktadır. Bios ekranında açıkça pch limit 4800 MHz yazmaktadır. Araştırma yaptığımda 6000 MHz'de kullanan kullanıcılar var. Muhtemelen ya işlemci kaynaklı ya da ana kart serisinden.

Vatan Bilgisayar'a durumu söylediğim de getirip bakmalarının gerektiğini söylediler ve teslim ettim. Baktılar, konuyla da pek bilgili değillerdi ve sorun çözülmedi. Çözüm bulmak pek yardımcı olunmadı, durumla alakalı üst yönetime mail atacaklarını ifade ettiler lakin üstünden zaman geçmesine rağmen dönüş bile olmadı. İade etmek isteğimde de sorunun pek önemli olmadığını ifade ettiler. Bu haksızlıktır. Alırken böyle bir durum olacağını bilseydim almazdım. Daha öncesinde de Vatan Bilgisayar'dan hazır sistem satın almıştım ama bu son oldu eğer bu problem hakkında yardımcı olunmazsa.

Olur da alırsanız sizin de başınıza gelebilir en azından bilginiz olsun.
Ana kart: MSI Pro H610M-E DDR5 ıntel H610 Soket 1700 5600MHz (oc) m. 2
İşlemci: Intel Core i5 14400F Soket 1700 2.5GHz 14. Nesil 20MB Önbellek 10nm
RAM: Crucial Pro 16GB DDR5-6000 udımm CL48 (16Gbit) Soğutuculu